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PME Télécharger des logiciels et progiciels opensource professionnels | informatique PME exxan
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SugarCRM, la référence Open Source de gestion de la relation client.

Thématiques : commerciales, logiciel, internet, client, clients, relation client, CRM, marketing, entreprise, budget

SugarCRM est entièrement basée sur des technologies Open Source (LAMP ou WAMP). SugarCRM est devenu en moins de 3 ans la solution de CRM Open Source de référence, intégrant notamment les modules de Gestion des Forces de Vente (SFA), d'Automatisation du marketing (EMA), de Reporting, et de Gestion du service client.
Vtiger, Logiciel de gestion commerciale et de la relation client open-source

Thématiques : commerciale, logiciel, internet, document, portail, commande, commandes, catalogue, factures, client

vTiger CRM est un outil de gestion d'entreprise complet et simple d'utilisation. Grâce à son interface WEB, vous y accéder de n'importe quel endroit à partir du moment ou vous avez un accès Internet fonctionnel. Compatible avec tous les systèmes d'exploitation (Windows, Linux, MacOS, FreeBSD, ...) il permet à tous vos collaborateurs de l'utiliser sans changer leurs habitudes.
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Le progiciel libre

Thématiques : achats, logiciel, supply chain, client, clients, relation client, CRM, entreprise, maintenance, stocks

L'utilisation de Linux permet aussi l'utilisation, pour gérer le coeur de l'entreprise, de logiciels libres (opensource).Les logiciels libres ne sont pas une "élucubration de développeur", mais bien des produits logiciels faits pour répondre aux besoins des entreprises.Le logiciel libre représente aujourd'hui une garantie de transparence...
Tendances 2010 pour la Gestion de la Relation Client

Thématiques : internet, client, relation client, conseil, IT, web, communication, société, gestion, technologies

MARKESS International, société d'études et de conseil basée à Paris et à Washington, D.C., spécialisée dans l?impact des technologies de l?information sur la transformation et la modernisation des organisations privées et publiques, vient de publier sa dernière étude : « Nouvelles Approches de la Relation Client...
Le progiciel libre

Thématiques : achats, logiciel, supply chain, client, clients, relation client, CRM, entreprise, maintenance, stocks

L'utilisation de Linux permet aussi l'utilisation, pour gérer le coeur de l'entreprise, de logiciels libres (opensource).Les logiciels libres ne sont pas une "élucubration de développeur", mais bien des produits logiciels faits pour répondre aux besoins des entreprises.Le logiciel libre représente aujourd'hui une garantie de transparence...
Bien choisir son ERP Open Source

Thématiques : achats, factures, facturation, CRM, marketing, relances, PME, création, stock, stocks

L'intégrateur Smile, spécialisé dans les solutions Open Source a publié un livre blanc consacré aux ERP libres du marché. Gestion logistique, achats et comptabilité analytique tirent les solutions.
Relations clients : les logiciels CRM reviendraient-ils en force ?

Thématiques : commerciale, commerciales, logiciel, internet, projet, commercial, commerciaux, client, clients, relation client

Ce matin, j'ai lu sur le site de NetPME qu'après une première apparition peu concluante à l?époque de la bulle internet, les logiciels de gestion de la relation client reviendraient en force. Le marché mondial du CRM (customer relationship management) semble en effet connaître une forte croissance ces dernières années.
CRM : percée du web et d'internet

Thématiques : internet, client, clients, développement, développer, personnaliser, web, sponsoring, temps, gestion

Markess International vient de publier les résultats de sa dernière étude intitulée "Optimisation des Interactions Client avec Internet et le Mobile".L'étude révèle notamment que le canal web et l'e-mail vont connaître d'ici 2010 une percée significative au sein des interactions client et dépasser le téléphone.
Quelles seront les évolutions des solutions de CRM d?ici à 2015 ?

Thématiques : commerciales, achats, commerciaux, clients, CRM, marketing, conseils, développer, intégrer, intégré

La conjoncture économique va faire évoluer les solutions de CRM afin de prendre en compte les nouvelles contraintes de rentabilité et la sur-sollicitation des clients. Les années à venir vont donc voir l?émergence de la rationalisation des services des entreprises qui sont encore gérées de manière ?artisanale?.

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