Conseil et solution développement informatique PME
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Conseil et solutions informatiques
Et si vous utilisiez votre site internet pour faire évoluer à moindre frais votre position dans votre environnement concurrentiel?
Thématiques : commerciale, logiciel, internet, projet, commercial, commerciaux, client, relance, analyse, personnel
Avec la société MON-ADRESSE, nous nous étions fixé un objectif précis: 20% de hausse du chiffre d'affaire sans effort de recrutement supplémentaire. Découvrez comment un subtil mélange de logiciel de gestion commerciale et d'emailing couplé d'un outil de traçabilité a pu accomplir ce petit exploit !
Thématiques : informatique, internet, clientèle, fidélisation, marketing, TPE, PME, conseil, trésorerie, développement
Concurrence des pays à bas salaires, développement de la grande distribution et évolution des habitudes de consommation sont autant de facteurs qui ont nui aux artisans et petits commerçants. Qu'en est-il de l'informatique et des technologies de l'information ? Va-t-elle parachever le processus de disparition de ces métiers ?Thématiques : informatique, commerciale, achats, logiciel, internet, TPE, PME, entreprise, maintenance, stocks
CRM, gestion commerciale, gestion de projets, des achats, des stocks, outils décisonnels ... Entre les produits surdimensionnés et très onéreux des gros éditeurs de systèmes d'information (SAP, CEGID…) et les solutions logicielles standardisées ne permettant aucune personnalisation, de nombreuses PME optent pour une informatique de gestion "bricolée maison". Cependant, n'existe-t-il pas d'autres solutions ?Thématiques : internet, commercial, référencement, clients, CRM, fidélisation, marketing, PME, entreprise, création
La précipitation conduit de nombreux gestionnaires de PME à mettre en place des sites web « tout commercial » ou « tout communication ». Le retour sur investissement est alors souvent très faible. Nos conseils pour éviter ce piège…Thématiques : logiciel, internet, clients, PME, documents, développement, intégration, application, système, gratuit
En 1991, l'étudiant finlandais Linus Torvalds, mécontent du faible rendement du serveur UNIX de son université, entreprend d'écrire un nouveau système d'exploitation, le noyau GNU/Linux, dit Linux ! Ce système, beaucoup plus stable que son concurrent Microsoft Windows®, propose d'avantage de fonctionnalités professionnelles tout en étant gratuit. Or peu de PME ont déjà franchi le pas...
Thématiques : commerciales, logiciel, internet, client, clients, relation client, CRM, marketing, entreprise, budget
SugarCRM est entièrement basée sur des technologies Open Source (LAMP ou WAMP). SugarCRM est devenu en moins de 3 ans la solution de CRM Open Source de référence, intégrant notamment les modules de Gestion des Forces de Vente (SFA), d'Automatisation du marketing (EMA), de Reporting, et de Gestion du service client.Thématiques : commerciales, logiciel, internet, groupware, client, entreprise, application, système, information, interface
eGroupWare est un logiciel Collaboratif professionel et gratuit . Il vous permet de gérer vos contacts, vos rendez-vous, vos taches, et bien plus pour toute votre activité. eGroupWare est un serveur Collaboratif (groupware). Il est conçu nativement avec une interface Web qui vous permet d'accéder à vos données de n'importe quel plate-forme sur la planète. Vous avez le choix d'accéder au serveur eGroupWare avec votre client groupware préféré (Kontact, Evolution, Outlook) ainsi qu'avec votre téléphone portable ou votre PDA, par SyncML. eGroupWare est international. A ce jour, il supporte plus de 25 languages incluant le support rtl. eGroupWare est indépendant de la plate-forme. Le serveur fonctionne sur Linux, Mac, Windows et bien d'autres systèmes d'exploitation. Du côté client, vous avez juste besoin d'un navigateur web tels que Firefox, Konqueror, Internet Explorer et d'autres.
Thématiques : internet, facture, IT, facile, outil, web, diffuser, liens, web 2.0, temps
Nous en savons quelque chose à Framasoft, il n'est pas toujours facile de sensibiliser le grand public aux logiciels libres. Mais il en va de même pour l'usage général d'internet où nombreux sont mes proches qui se contentent du mail et de parcourir la toile comme une grande vitrine à regarder passivement quand bien même ils se construisent...Thématiques : internet, catalogues, catalogue, clients, entreprise, plateforme, système, technologique, web, modèles économiques
Qui est en crise ? La musique ou l'industrie musicale ? Le second aimerait laisser croire que c'est du premier qu'il s'agit mais j'ai ma petite idée sur la question et cet article du célèbre magazine Rolling Stone traduit par nos soins[1] ne fait que renforcer mon impression. On notera qu'il n'est pas fait mention des modèles alternatifs...Thématiques : logiciel, internet, projet, système, technologique, software, techniques, technologies, logiciels, site
Il fallait être particulièremenr rétif aux nouvelles technologies, genre mon père, pour ne pas avoir été au courant vendredi dernier de la sortie simultanée de l'iPhone (hou, hou, hou) et de la version 3 de la licence GNU GPL (clap, clap...Thématiques : logiciel, internet, projet, articles, créer, système, information, technique, interface, définir
Dans notre récent appel à soutien nous évoquions une frustration liée à un manque de disponibilité généralisée pour démarrer des projets qui dorment depuis trop longtemps dans nos cartons.Thématiques : internet, veille, partager, temps
Une (longue) citation de Tocqueville entendue sur France Culture en clôture de l'émission L'Esprit Public du 26 juin dernier (merci le podcasting). Après recherche, elle semble notoirement diffusée sur internet, surtout depuis le buzz de la campagne présidentielle.Thématiques : logiciel, internet, projet, création, documents, information, collaboratif, solutions, site
La “science citoyenne” existe-t-elle? C’est une des questions transversales que semblent se poser des scientifiques appartenant à des disciplines différentes. J’en ai trouvé la trace avec surprise dans plusieurs des discussions qui se sont tenues au Googleplex dans le cadre du SciFoo organisé par Tim O’Reilly et la...Thématiques : logiciel, internet, document, web, temps, logiciels, outils, systèmes, sites, intégrés
Caché quelque part (hors de mon portable) j’ai un document avec presque tous les mots de passe dont j’ai besoin pour les nombreux sites que j’explore. Pas de la littérature, deux mots pour chaque site? et une ligne entre chacun.Thématiques : internet, commercial, professionnel, création, personnel, développement, information, TIC, efficace, gratuit
Comme les fraises, Nicholas Carr peut donner de l’urticaire. Mais il est peut-être le plus sérieux des critiques de web 2.0. Dans “L’amoralité de web 2.0″ (son essai le plus lu.Thématiques : documents, créer, open source, applications, site
Nous sommes plus de 400 millions à avoir téléchargé Firefox, le navigateur Open Source? en moins de trois ans. SpreadFirefox rappelle qu’il a fallu 99 jours pour atteindre 25 millions, six mois pour dépasser les 50 millions et un an pour atteindre 100 millions.Thématiques : internet, système, téléphonie, temps, site
San Francisco est en train de découvrir une bicyclette qui permet aux Américains de faire la course contre des Européens sur le territoire de leur choix et sans sortir de chez eux? vous avez bien lu (et vous pouvez vérifier sur le site de C|net sur lequel j’ai trouvé l’histoire ). Fabriquée par Daum Electronic...Thématiques : internet, intégré, TIC, technologie, web, trafic, forum, réseau, communication, développeurs
Après tant de conférences “web 2.0″ je me suis offert une rafraîchissante promenade dans le monde réel des TIC: le forum organisé par Intel pour les développeurs . Consacrée aux questions de “mobilité” la journée de mercredi s’est révélée fascinante.Thématiques : informatique, achats, logiciel, entreprise, analyse, stocks, finances, développement, intégré, stratégique
Votre informatique est devenue un outil central indispensable et stratégique. Elle intervient comme tel, en transverse dans tous les métiers de l'entreprise, achats, commerce, production, ressources humaines, comptabilité, finances, stocks, bureau d'études, bureautique, communication, etc...Vos projets sont variés.Thématiques : informatique, internet, commerciaux, facturation, clients, clientèle, fidélisation, marketing, entreprise, conseil
Introduction aux métiers de l'informatique L'informatique fait aujourd'hui partie intégrante de la majorité des entreprises, à un tel point que le métier d'informaticien s'est diversifié en une multitudes de fonctions spécialisées, touchant aux réseau, au développement informatique, à la sécurité des systèmes informatiques ou encore à...Thématiques : informatique, achats, internet, projet, document, marketing, entreprise, création, budget, analyse
Technologie et société de la connaissance - 24 avril 2006Faut-il repenser la relation désormais bien ancrée dans les entreprises entre la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'oeuvre des systèmes d'information ? Cette fracture, que l'on croyait réduite...Thématiques : logiciel, internet, catalogue, client, marketing, créer, intégrer, intégré, application, système
Le titre de ce billet est inversement proportionnel aux qualités de la très attendue nouvelle version de Firefox (d'autant que ce n'est pas forcément le moment d'abuser des références footballistiques).Thématiques : internet, analyse, développement, web, web 2.0, communication, audience
Partant de l'observation des caractéristiques historiques de l'organisation du marché publicitaire, de son fonctionnement et de ses objectifs, la nouvelle étude publiée par l'IDATE présente les nouvelles formes de publicités, propose une analyse des atouts des nouveaux supports de communication publicitaire que sont le Web 2.0 et le mobile...Thématiques : internet, client, relation client, conseil, IT, web, communication, société, gestion, technologies
MARKESS International, société d'études et de conseil basée à Paris et à Washington, D.C., spécialisée dans l?impact des technologies de l?information sur la transformation et la modernisation des organisations privées et publiques, vient de publier sa dernière étude : « Nouvelles Approches de la Relation Client...Thématiques : internet, clients, technologie, 3G, GPRS, web, téléphonie, temps, technologies, applications
La prolifération des téléphones 3G et l'intérêt accru des clients pour cette technologie alimentent la croissance. 38% des utilisateurs de téléphones portables de l?Europe de l?ouest se serviront des services Internet mobiles en 2013, selon une récente étude prospective sur cinq ans du cabinet Forrester Research (Nasdaq: FORR).Thématiques : internet, technologies, solutions, financières, données
(source Photo : Gemalto)Gemalto, leader mondial de la sécurité numérique, dévoile la première édition de son baromètre des perceptions et des pratiques liées aux technologies numériques. Menée à la fois en France et aux Etats-Unis...Thématiques : logiciel, internet, commande, client, développement, configuration, système, blog, Linux, temps
Sur son blog, Matthew Helmke[1] a listé une vingtaine de choses sympas qui peuvent selon lui être réalisées si votre ordinateur est sous GNU/Linux mais pas si vous êtes sous Windows ou Mac. Une manière de rechercher les avantages et les caractéristiques de Linux. Une manière aussi de rendre curieux voire de convaincre ceux qui n'y sont pas.Thématiques : internet, TPE, conférence, téléphonie, messagerie, ergonomie, entreprises, intégrée
Doro aborde le marché français avec un PABX IP à 750 ? pour huit utilisateurs. Les combinés téléphoniques associés coûtent entre 110 et 168 ? HT. Le marché des équipements de téléphonie sur IP pour les entreprises est particulièrement actif en ce début d'année 2008.Thématiques : informatique, internet, clients, PME, veille, stratégie, système, réseau, société, technologies
L?article « PME, protégez vos données sensibles » du Monde de la compétitivité paru le 11 juin 2008 et signé Elodie Toustou-Chelidze met en évidence le manque de sécurité des données et des systèmes informatique dans les PME-PMI en France.Elle révèle que le mois dernier, à Dijon...Thématiques : internet, catalogue, client, clientèle, marketing, PME, entreprise, créer, développer, stratégie
La chroniqueuse Emmanuelle Gril a publié vendredi dernier un billet pour le site du journal économique Les Affaires. Dans cet article, elle rappelle que le mariage de raison entre marketing traditionnel et Internet est habituellement un succès, pour autant que l'on sache bien combiner les deux types d'approches.Thématiques : internet, client, clients, marketing, entreprise, analyse, intégrer, intégration, solution, efficacité
La nouvelle plate-forme Web de Broadchoice rassemble les réseaux sociaux, le contenu Web, les campagnes de marketing et l'analyse dynamique pour 1 $ par utilisateur inscrit.Afin d'éliminer les pertes et les hypothèses liées au marketing en ligne...Thématiques : internet, catalogue, marketing, personnel, e-mailing, intégrer, stratégie, application, système, efficace
Ils pullulent sur les blogs, les réseaux sociaux et même sur les bureaux des ordinateurs. Les Widgets sont devenus à la mode. Ces petits programmes permettant d'avoir en permanence à portée de main certaines informations (météo, actualité, pense-bête, etc.) sont également devenus des outils marketing pour les annonceurs...Thématiques : internet, clients, marketing, développement, système, NTIC, définir, diffusion, cible, pub
Les consommateurs ne réagissent plus de la même façon aux campagnes de communication exercées par les entreprises. Le développement exponentiel des NTIC notamment du support internet a permis l?utilisation d?une nouvelle approche de communication : le marketing viral.Thématiques : informatique, internet, clients, PME, entreprise, analyse, software, communication, entreprises, professionnels
La firme Webroot Software Inc, vient de présenter ses dernières recherches sur « L?Etat de la sécurité sur Internet : protéger les emails professionnels ». Ce rapport révèle un impact significatif sur l?augmentation rapide des menaces sécuritaires au niveau des emails, en taille et en volume, sur les entreprises du monde entier...Thématiques : commerciale, commerciales, achats, internet, e-business, commande, commandes, catalogue, clients, TPE
Si votre activité est d?ordre commerciale, et que vos produits ou services peuvent intéresser des clients se trouvant à plusieurs centaines de kilomètres de votre boutique, voici quelques chiffres pour vous aider dans votre décision.Chiffres clés de la VAD en FranceDéfinition VAD (Vente à Distance)...Thématiques : commerciale, internet, projet, référencement, commerciaux, catalogue, clients, budget, documents, développer
Avant de choisir votre prestataire, il est conseillé de définir vos objectifs et vos besoins, puis de vous assurer que la prestation offerte comprend bien : la possibilité de mettre à jour votre site (idéalement par vos soins) ; une conception du site vivante et attractive...Thématiques : logiciel, internet, clients, entreprise, création, évolutif, outil, web, e-commerce, communication
Avant toute chose, je souhaiterai donner certaines informations pour que chacun comprenne le phénomène Internet et ses opportunités ; en effet, bien plus qu'un merveilleux outil de communication et d'expression, Internet par le biais de ses milliers de sites permet au moins ce qui suit :Etre au contact d?un énorme potentiel clients 24h/24...Thématiques : internet, articles, clients, professionnel, conseils, développer, efficacité, agenda, 3G, SmartPhone
Cette série de 2 articles a pour but de vous donner quelques applications concrètes de l?utilisation d?un SmartPhone pour gagner du temps dans un contexte professionnel. Bien entendu pour utiliser pleinement les possibilités de son Smartphone il est recommandé de souscrire à un abonnement internet (3G de préférence).Thématiques : informatique, achats, internet, projet, document, marketing, entreprise, création, budget, analyse
Technologie et société de la connaissance - 24 avril 2006Faut-il repenser la relation désormais bien ancrée dans les entreprises entre la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'oeuvre des systèmes d'information ? Cette fracture, que l'on croyait réduite...Thématiques : logiciel, internet, clients, développement, solution, fonctionnel, collaboratif, collaborative, PDA, open source
Le Groupe LINAGORA, éditeur de Logiciel Libre, annonce la sortie officielle de la version stable 2.1 d?OBM. Après 8 ans de développement, OBM, solution Libre en matière de messagerie et de travail collaboratif continue d?évoluer et de proposer de nouvelles fonctionnalités.Evolution majeure de la solution OBM...Thématiques : internet, fidélisation, marketing, vente, entreprises, sites, données
Lundi soir, alors que j'étais au lancement du livre de Pierre Lasry, à la librairie Olivieri de Côte-des-Neiges, un de mes amis m'a posé une question piège : comment facturer à des entreprises l'utilisation d'une base de données d'environ 10.000 adresses e-mails ?...Utilisé comme un levier de fidélisation...Thématiques : internet, portail, information, technologie, web, performance, bannière, publicité, temps, communication
Les investissements publicitaires sur le web ne font que croitre depuis les 2 dernières années, il commence donc à être temps de pouvoir mesurer leurs impacts. C'est dans ce sens que la Alenty vient de publier une étude en partenariat avec un agence de communication parisienne...Thématiques : internet, commande, client, relation client, développement, intégré, e-marketing, pub, site
J'ai lu ce matin sur le site Neo restauration (qui fait d'ailleurs sans doute la pub sur un nouveau produit de sa gamme via ce billet... ) que l?hôtellerie aurait bien intégré l?usage d?Internet dans sa relation client.Thématiques : internet, clients, marketing, entreprise, développement, évolutif, web, web 2.0, communication, professionnels
Le Marketing 2.0, c?est celui d?une nouvelle civilisation ? une civilisation où les conversations priment sur la communication verticale enseignée dans les manuels scolaires ; où les consommateurs réclament d?être enfin associés au développement des produits qu?ils utilisent quotidiennement.Thématiques : gestion
- La gestion de la réputation sur Internet promet de devenir un enjeu central ces prochaines années, notamment sur le terrain de la communication d?entreprise. Plusieurs sociétés proposent déjà leurs services de veille en ligne.Tandis que l'identité de chacun peut désormais faire l'objet d'une recherche sur internet...Thématiques : informatique, internet, entreprise, KM, conférence, web, web 2.0, google, entreprises, applications
Un débarquement en force des gens de GOOGLE, s?est opéré à la conférence de l?Entreprise 2.0 dans le but de convaincre que les entreprises doivent externaliser leurs données et applications vers le « nuage internet ». Ils ne visent donc plus que les données individuelles mais se positionnent aussi stratégiquement sur les données et applications...Thématiques : internet, conseil, création, documents, créer, développer, intégrer, stratégie, système, information
(Ce qui suit est une libre adaptation. NdT)Enfin un peu de théorie dans ce monde de pratiques ! Ces 5 auteurs nous proposent différentes règles dans le but d?être plus efficace dans le domaine des médias sociaux.Thématiques : internet, clients, conseil, financier, réseau, méthodologie, entreprises, administrateurs, site
Dernier volet des 3 études de Cefrio/Secor sur l?utilisation des TI au Québec. Cette enquête intitulée « Gouvernance et TI au Québec, le rôle des administrateurs de Conseil d'Administration» traite des taux d?utilisation, des niveaux de sécurité et d?investissement dans les TI et par les CA.Thématiques : internet, clients, marketing, développement, collaboratif, web, publicité, web 2.0, communication, consultant
Selon François Laurent, consultant et auteur du célèbre ouvrage "Marketing 2.0", le web collaboratif permet au consommateur d'être enfin associé à la chaîne de production, mais il met en garde sur le fait que cette nouvelle relation peut n'être finalement qu'apparente.Thématiques : commerciale, commerciales, achats, internet, e-business, commande, commandes, catalogue, clients, TPE
Si votre activité est d?ordre commerciale, et que vos produits ou services peuvent intéresser des clients se trouvant à plusieurs centaines de kilomètres de votre boutique, voici quelques chiffres pour vous aider dans votre décision.Chiffres clés de la VAD en FranceDéfinition VAD (Vente à Distance)...Thématiques : commerciale, internet, projet, référencement, commerciaux, catalogue, clients, budget, documents, développer
Avant de choisir votre prestataire, il est conseillé de définir vos objectifs et vos besoins, puis de vous assurer que la prestation offerte comprend bien : la possibilité de mettre à jour votre site (idéalement par vos soins) ; une conception du site vivante et attractive...Thématiques : logiciel, internet, clients, entreprise, création, évolutif, outil, web, e-commerce, communication
Avant toute chose, je souhaiterai donner certaines informations pour que chacun comprenne le phénomène Internet et ses opportunités ; en effet, bien plus qu'un merveilleux outil de communication et d'expression, Internet par le biais de ses milliers de sites permet au moins ce qui suit :Etre au contact d?un énorme potentiel clients 24h/24...Thématiques : commerciale, commerciales, internet, commercial, newsletter, clientèle, TPE, PME, entreprise, création
Ce blog permettra aux dirigeants de TPE - PME de trouver des informations relatives à la création de sites internet et au développement commercial, et ce, de façon permanente.Pourquoi un blog ?Je réfléchissais depuis plusieurs mois pour mettre en place un moyen de partager de l'information avec des chefs d'entreprises.Thématiques : internet, référencement, articles, clients, conseils, créer, développer, gratuit, web, trafic
Obtenir des liens entrant vers son site est une des stratégies les plus efficaces pour améliorer son référencement naturel, pour obtenir des visites de qualité et pour augmenter sa place dans les différents classements de sites internet.Thématiques : internet, référencement, commerciaux, client, clients, création, budget, conseils, créer, développer
Créer une campagne Google Adwords ne prend que quelques minutes, et cela peut ramener très rapidement beaucoup de visiteurs. Par contre quand on commence à parler de rentabilité et visiteurs qualifié...Thématiques : internet, référencement, client, clients, marketing, entreprise, conseil, conseils, développer, outil
Suite à notre concours de conseils en marketing, nous avons déjà eu plus d?une vingtaine de participants et publiés une dizaine d?articles. Voici maintenant une série de conseils sur l?utilisation d?internet pour développer vos ventes ! Pierre Lechelle, WebMaster et Développeur du site www.you-exist.com...Thématiques : achats, internet, commande, temps, vente, site
La Fevad, La Poste et Reed/CCI Grand Lille ont fait réaliser par le CREDOC une étude sur le profil des acheteurs à distance et en ligne. Parmi les principaux enseignements de l?étude, une majorité grandissante de Français achètent à distance, des achats jugés « malins » et pratiques, permettant gains de temps et d?argent.Thématiques : internet, marketing, entreprise, développer, stratégie, technique, web, web 2.0, temps, communication
Pierre Bonnet, rédacteur au webmagazine économique L'Atelier , indiquait en fin de semaine dernière que les entreprises doivent de plus en plus veiller à la sécurisation et à la défense de leur image en ligne. Pour ce faire, il existe des moyens techniques et juridiques.Thématiques : internet, marketing, analyse, analyser, e-marketing, publicité, programmation, techniques, sociétés, outils
Les annonceurs n'analyseraient pas suffisamment l'impact de leurs investissements publicitaires en ligne, selon une étude récente réalisée par la firme McKinsey. L'élaboration de meilleurs outils métriques s'avérerait dès lors indispensable à l'optimisation des stratégies de e-marketing.Thématiques : achat, achats, internet, newsletter, commandes, articles, client, clients, fidélisation, marketing
Toujours dans le cadre de notre concours de conseils en marketing, voici quelques uns des derniers conseils envoyés par nos lecteurs qui vont vous aider à développer vos ventes et à fidéliser vos clients.Thématiques : logiciel, internet, référencement, commerciaux, client, clients, CRM, fidélisation, marketing, création
Gregory Pouy de Buzz Paradise a posé 4 questions sur le Buzz Marketing à une dizaine de bloggers dans le cadre des conférences de www.buzzthebrand.com , l?académie du Buzz Marketing qui aura lieu du 20 au 24 octobre prochain à Paris.Thématiques : achat, logiciel, internet, système, conseiller, web, Linux, open-source, temps, audience
Dans la fournaise de l'été dernier, le journaliste de Libération Erwan Cario s'est rendu célèbre pour avoir mis en ligne sur le site des Écrans son très savoureux Journal d'un novice où il racontait au jour le jour son propre « parcours initiatique d?un passage au système libre Linux »...Thématiques : logiciel, internet, projet, commerciaux, commandes, création, développement, créer, développer, configuration
Les logiciels libres n'innovent pas, il ne font que copier les nouveautés pertinentes de leurs petits camarades propriétaires, entend-t-on parfois ça et là. Certains vont même jusqu'à dire qu'ils font planer une menace sur cette innovation car ils combattent les brevets logiciels tout en dynamitant, à grands coups de partage et de gratuité...Thématiques : informatique, commerciale, logiciel, internet, conseil, administration, personnel, développement, application, financement
Raphaël Neuville, enseignant documentaliste, vient de publier dans la revue trimestrielle de la CNT éducation N'Autre École, un article intitulé « Les logiciels libres, un enjeu pour l'éducation » (sous licence GNU FDL et disponible en pdf ci-dessous). Nous en faisons l'expérience tous les jours...Thématiques : achat, internet, articles, marketing, budget, intégrer, intégration, stratégie, efficace, outil
Tout le monde s'entend pour dire que l'année 2009 ne sera pas des plus aisées sur le plan économique. D'ores et déjà, les premiers effets concrets du ralentissement général se font sentir. Et le budget "Communications-Marketing" des entreprises est l'une des victimes de ce resserrement drastique des marges financières.Thématiques : internet, marketing, PME, conseil, développement, solution, collaborative, outil, temps, communication
Je suis en accord avec le fond de l'article de Patrick Rein, publié sur le site de ITR Manager, même si je trouve que, sur la forme, l'article aurait mérité un peu moins de poncifs et plus d'exemples concrets... mais, soit.Thématiques : commerciale, commerciales, logiciel, internet, projet, commercial, commerciaux, client, clients, relation client
Ce matin, j'ai lu sur le site de NetPME qu'après une première apparition peu concluante à l?époque de la bulle internet, les logiciels de gestion de la relation client reviendraient en force. Le marché mondial du CRM (customer relationship management) semble en effet connaître une forte croissance ces dernières années.Thématiques : internet, marketing, efficace, web, e-marketing, paie, vente, site, sites
Ce lundi matin, je tombe sur un article publié dans Silicon.fr, un site web français dédié à l'actualité des Affaires et des Nouvelles-technologies, et je me dis que l'ère du web en est encore à sa version sauvage.Thématiques : internet, projet, clients, entreprise, conseil, conseils, créer, développer, stratégique, accompagnement
Yann Gourvennec de Visionary-Marketing nous donne ses 15 règles d?or pour créer un site vraiment 2.0? Ce vade-mecum du Web 2.0 a été originellement conçu pour répondre aux questions qui m?ont été envoyées par de grands groupes qui désiraient lancer des initiatives Web 2.0.Thématiques : informatique, logiciel, internet, clients, CRM, entreprise, veille, finance, développement, gratuit
Le logiciel libre : on y vient pour le prix, on y reste pour la qualité, ironise Nat Torkington dans cette traduction issue de site d’O’Reilly. Sachant que nous traversons actuellement une période difficile où les investissement se font plus rares (et donc plus tâtillons)...Thématiques : informatique, logiciel, internet, projet, articles, client, clients, marketing, entreprise, création
Le sujet du jour c'est Obama et, j'ouvre les guillemets, « l'Open Source ». Nombreux sont les observateurs qui ont en effet remarqué l'usage pointue des nouvelles technologies réalisé à cette occasion par le candidat victorieux.Thématiques : internet, marketing, budget, e-mailing, e-marketing, affiliation, entreprises
En dépit de la crise économique, les budgets publicitaires devraient continuer à progresser en 2009, estime l'EBG dans une étude réalisée auprès de 74 entreprises. 81 % des annonceurs interrogés affirment que leur budget e-marketing va augmenter en 2009.Thématiques : internet, entreprise, administration, développement, technologique, définir, open source, logiciels
Les classements valent ce qu’ils valent mais, dans le climat de sinistrose ambiant, ne boudons pas notre plaisir de voir la France arriver tout simplement première sur la toute récente carte du monde de l’activité Open Source que nous propose Red Hat, les USA, par exemple...Thématiques : internet, client, clients, développement, développer, personnaliser, web, sponsoring, temps, gestion
Markess International vient de publier les résultats de sa dernière étude intitulée "Optimisation des Interactions Client avec Internet et le Mobile".L'étude révèle notamment que le canal web et l'e-mail vont connaître d'ici 2010 une percée significative au sein des interactions client et dépasser le téléphone.Thématiques : achats, internet, client, relation client, entreprise, maintenance, financier, finance, facilité, web
MARKESS International vient de publier les résultats issus de sa dernière étude intitulée « Atouts & Bénéfices du Modèle SaaS / On Demand ».Rappelons que le modèle SaaS (Software as a Service) repose sur des solutions applicatives le plus souvent accessibles en ligne via le réseau internet et un navigateur web...Thématiques : internet, entreprise, professionnel, système, information, fournisseur, web, blog, web 2.0, temps
Pour la troisième année consécutive, Olfeo, fournisseur d?une passerelle française de sécurité Internet, actualise son étude sur la réalité du web en entreprise.Olfeo présente les chiffres et dresse les faits marquants de l?année 2008 :Les chiffres clés de l'étude :? Le temps passé sur Internet au bureau est passé de 66 minutes à 90 minutes par...Thématiques : internet, clients, marketing, création, budget, développement, développer, information, web, yahoo
Avant de développer mes points principaux, voici un ouvrage que je vous conseille de lire : De la Démocratie Numérique, de Nicolas Vanbremeersch, qui vient de paraître aux Editions du Seuil.Thématiques : achat, internet, e-business, web, pub, forum, google, dématérialisation, temps, communication
Ces derniers jours, une nouvelle web-TV est née en France : TechTocTv, qui va traiter des thèmes de ?l?écosystème des technologies et media on line?, sous la forme de débats réalisés en vidéo sur le plateau TV de Webcastory.TechTocTv a amorcé son démarrage officiel avec une première série de débats sur le thème de l?Entreprise 2.0 . D?autres fils...Thématiques : internet, clients, marketing, entreprise, conseils, développer, TIC, conférence, web, publicité
Lors de la dernière conférence gratuite d?Osereso (le club des Marketeurs, des Pro de la Comm et des TIC), 5 experts ont fait un tour d?horizon sur les enjeux de l?eRéputation, avec les bons réflexes à adopter, les erreurs à éviter et les outils à utiliser? Voici donc un le résumé de cette conférence d?une heure trente.Thématiques : internet, articles, clients, professionnel, budget, conseils, créer, développer, simple, outil
Voici une libre traduction d?un article paru sur le site www.googlelady.com , écrit par Brett Tabke en février 2005, mais qui reste encore d?actualité 4 ans après ! Dans cet article Brett explique comment lancer un site de A à Z, en utilisant uniquement Google comme outil de promotion ! En effet si vous n?avez pas de moyens...