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Conseil et solution développement informatique PME

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Veille informatique PME exxan | Conseil et développement informatique PME
La valeur d’office 2.0 pour les entreprises

Thématiques : TIC, outil, web, web 2.0, messagerie, messagerie instantanée, flux RSS, RSS, entreprises, outils

L’outil relationnel le plus apprécié par les entreprises est la messagerie instantanée (37% estiment qu’elle apporte une “valeur substantielle”). C’est ce que révèle une étude réalisée par Forrester auprès de 275 “preneurs de décisions” en matière de TIC.
SF: le web en panne

Thématiques : financier, web, blog, société, entreprises, systèmes, sites

Une panne de courant a paralysé le district financier de San Francisco pendant deux heures mardi après-midi. Entre 30.000 et 50.000 personnes auraient été affectées selon le San Francisco Chronicle . La plupart d’entre vous dormaient mais l’incident a fait des vagues sur le net pour la bonne raison que Craigslist, Technorati, TypePad...
De l'inexorable déclin de l'empire musical

Thématiques : internet, catalogues, catalogue, clients, entreprise, plateforme, système, technologique, web, modèles économiques

Qui est en crise ? La musique ou l'industrie musicale ? Le second aimerait laisser croire que c'est du premier qu'il s'agit mais j'ai ma petite idée sur la question et cet article du célèbre magazine Rolling Stone traduit par nos soins[1] ne fait que renforcer mon impression. On notera qu'il n'est pas fait mention des modèles alternatifs...
Open source ? Logiciel libre ? Les deux mon capitaine ?

Thématiques : logiciel, projet, marketing, entreprise, archivage, développement, développer, stratégie, application, solution

Nous reproduisons ici un article de la FSF de Stallman expliquant pourquoi de son point de vue il est plus que préférable, sémantiquement parlant, d'utiliser l'expression "logiciel libre" plutôt que "open source". Chez les francophones le débat est atténué parce que "libre" ne peux également signifier "gratuit" mais aussi parce que le...
Pourquoi Microsoft s’ouvre, un peu

Thématiques : entreprise, système, technologique, définition, simple, web, Linux, open source, software, exchange

Microsoft vient de décider d’ouvrir partiellement l’accès au code de ses principaux programmes (voir cet article du Monde.fr ). Cela devrait permettre aux développeurs de produire des applications indépendantes fonctionnant mieux avec ce que fait Microsoft. Jolie perspective.
Quand le gouvernement allemand décide de participer à Wikipédia

Thématiques : projet, articles, entreprise, budget, financier, financière, formation, financement, web, télécommunication

Une grande première qui risque de faire jurisprudence :-) Excellente initiative en effet que celle du gouvernement allemand qui va, via un institut, former et rémunérer des experts pour participer à Wikipédia dans le champ précis des ressources renouvelables (qui englobent les plus connues énergies renouvelables). On notera également la...
“L’amoralité de web 2.0″

Thématiques : internet, commercial, professionnel, création, personnel, développement, information, TIC, efficace, gratuit

Comme les fraises, Nicholas Carr peut donner de l’urticaire. Mais il est peut-être le plus sérieux des critiques de web 2.0. Dans “L’amoralité de web 2.0″ (son essai le plus lu.
Les dix priorités des DSI français pour 2008

Thématiques : VoIP, business intelligence, CRM, entreprise, budget, développer, information, IT, ERP, réseau

zdnet.fr - 23 janvier 2008Gartner a interrogé 52 DSI français sur leurs priorités techniques, business et stratégiques pour 2008. Une majorité indique que leur budget est en hausse.Le décisionnel (Business Intelligence), les progiciels (ERP, CRM, etc.), les nouvelles solutions de communication réseau, dont la VoIP...
Tendances 2010 pour la Gestion de la Relation Client

Thématiques : internet, client, relation client, conseil, IT, web, communication, société, gestion, technologies

MARKESS International, société d'études et de conseil basée à Paris et à Washington, D.C., spécialisée dans l?impact des technologies de l?information sur la transformation et la modernisation des organisations privées et publiques, vient de publier sa dernière étude : « Nouvelles Approches de la Relation Client...
Bonnes perspectives pour la Gestion d'Information d'Entreprise (EIM)

Thématiques : entreprise, information, efficacité, analyser, facilité, diffuser, temps, gestion, entreprises, sociétés

Le cabinet Markess International vient de présenter les résultats de sa dernière étude consacrée à la Gestion d?Information d?Entreprise. Avec l?essor du numérique, l?information est de plus en plus disponible sous forme dématérialisée et non structurée, multi-sources et multi-formats.
Quand Eben Moglen nous explique le risque lié à l'accord Novell Microsoft

Thématiques : logiciel, commercial, clients, entreprise, création, financier, stratégie, technique, efficace, conseiller

En novembre 2006, Novell et Microsoft signaient un accord qui fit couler beaucoup d'encre. Union libre pour Microsoft nous disait alors Libération dans la plus pure tradition de ses titres accrocheurs, avec le résumé suivant ...
Un Linux toujours plus cinéphile qui mériterait une palme

Thématiques : informatique, logiciel, entreprise, créer, système, technologie, efficacité, Linux, société, développeurs

Le festival de Cannes vient de s'achever. J'étais tous les jours derrière les barrières pour assister à la montée des marches mais je n'ai pas vu passer de manchot (aux palmes d'or). Il l'aurait pourtant mérité tant est forte l'utilisation de GNU/Linux dans la profession. Une double traduction Framalang (by Miss Daria and Mr Olivier).
Dématérialisation des documents et courriers entrants

Thématiques : commerciale, achats, client, relation client, entreprise, financière, documents, ressources humaines, dématérialisé, dématérialisation

MARKESS International vient de présenter les résultats majeurs de sa dernière étude : « Dématérialisation des Documents et Courriers Entrants ».Qu?ils soient de nature financière, commerciale, qu?ils aient trait aux achats, aux ressources humaines, à la relation client ou qu?ils transitent par un service courrier...
Externalisation des applications & processus RH

Thématiques : RH, formation, externalisé, paie, gestion, prestataires, entreprises, applications

En préalable à la tenue du Salon SI Gestion des 11 et 12 juin 2008, MARKESS International annonce la parution de la 4ème édition de son étude consacrée à l?externalisation des applications et processus RH, intitulée...
Livre Blanc « Vers l'agilité documentaire ! »

Thématiques : document, logistique, documents, stratégique, système, GED, performance, documentaire, gestion, directeurs

Le groupe La Poste, via sa holding docapost, édite un Livre Blanc sur la gestion électronique des documents.En abordant de façon claire et pragmatique, au travers d?entretiens avec des experts, les enjeux stratégiques et les aspects techniques liés à la GED...
10 conseils pour gérer les prospects

Thématiques : marketing, entreprise, conseils, système, information, définir, performant, simples, ventes

La relation entre le marketing et les ventes devient toujours tendue quand les résultats se font attendre. Le jeu des accusations mutuelles risque alors d'être assez négatif pour l'ensemble de l'entreprise.
5 raisons de bloguer pour mieux supporter les ventes

Thématiques : articles, client, clients, marketing, entreprise, intégrer, efficace, B2B, performance, ressources humaines

Les articles ne manquent pas concernant les raisons de bloguer pour mousser les ventes, vous positionner en tant qu'expert, générer de nouveaux prospects et améliorer votre performance en terme de classement dans les engins de recherches.
5 raisons de bloguer en B2B

Thématiques : articles, marketing, PME, information, établir, conférence, web, positionnement, B2B, web 2.0

Parfois ce qui nous semble évident l'est moins pour les autres, il faut se le rappeler. En écoutant une conférence sur le Web 2.0 hier, je me suis rendu compte que bloguer, une activité marketing que je considère essentielle en B2B, ne fait partie prenante des stratégies marketing que pour environ 40% des entreprises.
Les réseaux sociaux dans votre stratégie marketing

Thématiques : commerciaux, marketing, PME, entreprise, créer, intégrer, stratégie, efficace, définir, établir

Je viens tout juste d'assiter à un webinaire intitulé "Let's Get Social" dont le but devait être de nous aider à définir une stratégie efficace concernant les réseaux sociaux pour une entreprise en B2B. Nous étions nombreux à être inscrits.
Le télémarketing en B2B

Thématiques : logiciel, CRM, marketing, entreprise, documents, développement, développer, efficace, facile, personnalisé

À notre époque de Web 2.0 et de marketing de permission, le télémarketing semble voué à la disparition, non? Vous croyez? Pas moi! Je crois que le développement des affaires par téléphone ne va pas disparaître de sitôt, simple parce que ça marche et que ça représente toujours la façon la plus rapide de développer les affaires.En B2B...
Le Web 2.0 dans un contexte B2B

Thématiques : PME, entreprise, analyse, analyser, gratuit, web, B2B, forum, web 2.0, google

On entend enormément parler du Web 2.0 depuis 2005. Si vous faites une recherche sur Google pour ce terme, c'est plus de 80 millions de sites qui seront référencés. Y a-t-il encore quelqu'un qui ne sait pas ce qu'est le Web 2.0? Très peu.
Investir dans la sécurité informatique protége votre entreprise

Thématiques : informatique, internet, clients, PME, veille, stratégie, système, réseau, société, technologies

L?article « PME, protégez vos données sensibles » du Monde de la compétitivité paru le 11 juin 2008 et signé Elodie Toustou-Chelidze met en évidence le manque de sécurité des données et des systèmes informatique dans les PME-PMI en France.Elle révèle que le mois dernier, à Dijon...
Les entreprises françaises n'ont pas le réfexe de se protéger

Thématiques : PME, tableau, blog, communication, entreprises, industrielle

Dans un article consacré à la campagne lancée par l' INPI pour inciter les PME françaises à déposer des brevets pour protéger l'innovation, les Echos illustrent en chiffre un tableau peu réjouissant du rapport de nos entreprises au brevet.
Comment marier marketing traditionnel et Internet

Thématiques : internet, catalogue, client, clientèle, marketing, PME, entreprise, créer, développer, stratégie

La chroniqueuse Emmanuelle Gril a publié vendredi dernier un billet pour le site du journal économique Les Affaires. Dans cet article, elle rappelle que le mariage de raison entre marketing traditionnel et Internet est habituellement un succès, pour autant que l'on sache bien combiner les deux types d'approches.
Stratégie : Le Buzz marketing séduit de plus en plus les PME

Thématiques : commerciaux, marketing, PME, entreprise, professionnel, conseiller, définir, web, trafic, agences

Depuis l?avènement du Web, qui s?est imposé comme un des premiers vecteurs commerciaux, il est possible de trouver des solutions de dialogue consommateurs qui ne vont pas donner l?impression à ceux-ci de s?engager dans un processus contraignant.
Vidéo : Broadchoice propose une plate-forme Web permettant de bâtir des communautés d'entreprise

Thématiques : internet, client, clients, marketing, entreprise, analyse, intégrer, intégration, solution, efficacité

La nouvelle plate-forme Web de Broadchoice rassemble les réseaux sociaux, le contenu Web, les campagnes de marketing et l'analyse dynamique pour 1 $ par utilisateur inscrit.Afin d'éliminer les pertes et les hypothèses liées au marketing en ligne...
Webmarketing: Le marketing viral, comment et quand l?utiliser ?

Thématiques : internet, clients, marketing, développement, système, NTIC, définir, diffusion, cible, pub

Les consommateurs ne réagissent plus de la même façon aux campagnes de communication exercées par les entreprises. Le développement exponentiel des NTIC notamment du support internet a permis l?utilisation d?une nouvelle approche de communication : le marketing viral.
E-mailing : savoir protéger sa correspondance professionnelle

Thématiques : informatique, internet, clients, PME, entreprise, analyse, software, communication, entreprises, professionnels

La firme Webroot Software Inc, vient de présenter ses dernières recherches sur « L?Etat de la sécurité sur Internet : protéger les emails professionnels ». Ce rapport révèle un impact significatif sur l?augmentation rapide des menaces sécuritaires au niveau des emails, en taille et en volume, sur les entreprises du monde entier...
10 bons conseils pour prospecter et fidéliser, et 4 outils pour vendre plus !

Thématiques : commerciaux, clients, fidélisation, conseils, développer, fournisseur, entreprises, performances, outils, ventes

Le but de cet article est de vous présenter 10 bons conseils pour améliorer l?efficacité de vos actions de prospection et de fidélisation, et en complément la présentation de 4 outils qui vont vous permettre d?améliorer les performances de vos commerciaux.
ebook Gratuit : Quelle boutique d?eCommerce choisir ?

Thématiques : référencement, clients, entreprise, administration, conseils, créer, développer, plateforme, solution, technologique

Il aura fallu plus de 6 mois à www.wizishop.com pour réaliser un des comparatifs des solutions d?ecommerce françaises le plus complet jamais réalisé ! Grâce à une série d?interviews 24 plateformes d?ecommerce ont été analysées, avec des informations sur les principales fonctions, le coût de la boutique...
65% des services de documentation ont un projet de renouvellement de logiciel documentaire ou de logiciel de Ged

Thématiques : logiciel, projet, entreprise, veille, analyse, documents, archivage, information, analyser, workflow

La nouvelle étude SerdaLab révèle que malgré la menace du manque de moyens qui plane, les centres de documentation continuent à se moderniser et à diversifier leurs activités. LES ENJEUX DU SERVICE DE DOCUMENTATION A L'HEURE DU NUMÉRIQUEDans un environnement devenu très concurrentiel...
Livre Blanc « Vers l'agilité documentaire ! »

Thématiques : document, logistique, documents, stratégique, système, GED, performance, documentaire, gestion, directeurs

Le groupe La Poste, via sa holding docapost, édite un Livre Blanc sur la gestion électronique des documents.En abordant de façon claire et pragmatique, au travers d?entretiens avec des experts, les enjeux stratégiques et les aspects techniques liés à la GED...
Les dix priorités des DSI français pour 2008

Thématiques : VoIP, business intelligence, CRM, entreprise, budget, développer, information, IT, ERP, réseau

zdnet.fr - 23 janvier 2008Gartner a interrogé 52 DSI français sur leurs priorités techniques, business et stratégiques pour 2008. Une majorité indique que leur budget est en hausse.Le décisionnel (Business Intelligence), les progiciels (ERP, CRM, etc.), les nouvelles solutions de communication réseau, dont la VoIP...
Les PME-PMI n'appréhendent pas le risque informatique

Thématiques : informatique, articles, PME, entreprise, personnel, système, cible, informaticien, parc informatique, temps

L?éditeur a publié un nouveau rapport qui étudie le comportement des PME au regard de la sécurité.Selon l?étude McAfee, les PME sont toutes aussi exposées aux attaques que les autres organisations. Il est vrai que les PME n?ont pas toujours le temps et l?argent nécessaire pour mettre en ?uvre une politique de sécurité informatique.
Le Marketing 2.0

Thématiques : internet, clients, marketing, entreprise, développement, évolutif, web, web 2.0, communication, professionnels

Le Marketing 2.0, c?est celui d?une nouvelle civilisation ? une civilisation où les conversations priment sur la communication verticale enseignée dans les manuels scolaires ; où les consommateurs réclament d?être enfin associés au développement des produits qu?ils utilisent quotidiennement.
Identité numérique : les services de gestion de la réputation se multiplient

Thématiques : gestion

- La gestion de la réputation sur Internet promet de devenir un enjeu central ces prochaines années, notamment sur le terrain de la communication d?entreprise. Plusieurs sociétés proposent déjà leurs services de veille en ligne.Tandis que l'identité de chacun peut désormais faire l'objet d'une recherche sur internet...
De nouveaux horizons pour le stockage de l?information

Thématiques : informatique, internet, entreprise, KM, conférence, web, web 2.0, google, entreprises, applications

Un débarquement en force des gens de GOOGLE, s?est opéré à la conférence de l?Entreprise 2.0 dans le but de convaincre que les entreprises doivent externaliser leurs données et applications vers le « nuage internet ». Ils ne visent donc plus que les données individuelles mais se positionnent aussi stratégiquement sur les données et applications...
Encore des chiffres illustrant la croissance du web 2.0 à l'échelle mondiale

Thématiques : document, marketing, conseil, web, web 2.0, communication, entreprises, outils

L'utilisation Web 2.0 par les entreprises selon Mc Kinsey :Le fameux cabinet de conseil vient de publier une étude sur l'usage des outils web 2.0 dans les entreprises. Celle-ci vient compléter les 3 dernières publiées précédemment sur l'utilisations des TI au Canada mais nous fait la lumière à plus grande échelle.En effet...
Gouvernance et TI au Québec, le rôle des administrateurs de Conseil d?Administration

Thématiques : internet, clients, conseil, financier, réseau, méthodologie, entreprises, administrateurs, site

Dernier volet des 3 études de Cefrio/Secor sur l?utilisation des TI au Québec. Cette enquête intitulée « Gouvernance et TI au Québec, le rôle des administrateurs de Conseil d'Administration» traite des taux d?utilisation, des niveaux de sécurité et d?investissement dans les TI et par les CA.
ENQUETE sur la sécurité informatique

Thématiques : informatique, système, sécurité , gestion, entreprises, systèmes, informatiques

Cette deuxième étude porte sur le traitement des incidents informatiques. Réalisée auprès d?un échantillon de 500 responsables de la sécurité informatique d?entreprises du bassin économique québécois.
Au Québec, les rémunérations en TI augmentent

Thématiques : PME, entreprise, analyse, personnel, développement, information, paye, gestion, technologies, entreprises

TechnoCompétences a publié l'édition 2008 de son enquête québécoise de rémunération sur les emplois en technologies de l'information (TI), qui conclut à une augmentation médiane de 6 % à 8 % des salaires entre 2006 et 2008.
Pourquoi un blog sur les sites web et le développement commercial ?

Thématiques : commerciale, commerciales, internet, commercial, newsletter, clientèle, TPE, PME, entreprise, création

Ce blog permettra aux dirigeants de TPE - PME de trouver des informations relatives à la création de sites internet et au développement commercial, et ce, de façon permanente.Pourquoi un blog ?Je réfléchissais depuis plusieurs mois pour mettre en place un moyen de partager de l'information avec des chefs d'entreprises.
Avez-vous pensé à ces 25 astuces pour obtenir des liens vers votre site internet ?

Thématiques : internet, référencement, articles, clients, conseils, créer, développer, gratuit, web, trafic

Obtenir des liens entrant vers son site est une des stratégies les plus efficaces pour améliorer son référencement naturel, pour obtenir des visites de qualité et pour augmenter sa place dans les différents classements de sites internet.
10 stratégies pour augmenter vos ventes grâce à Internet !

Thématiques : internet, référencement, client, clients, marketing, entreprise, conseil, conseils, développer, outil

Suite à notre concours de conseils en marketing, nous avons déjà eu plus d?une vingtaine de participants et publiés une dizaine d?articles. Voici maintenant une série de conseils sur l?utilisation d?internet pour développer vos ventes ! Pierre Lechelle, WebMaster et Développeur du site www.you-exist.com...
8 erreurs à ne pas commettre dans une présentation Powerpoint !

Thématiques : clients, entreprise, conseils, développer, site, ventes

8 erreurs à ne pas faire lors d'une présentationenvoyé par mathias_poujol Don Mc Millan un comique américain explique avec humour les 8 erreurs à ne pas commettre dans un powerpoint...
Dématérialisation de factures : bénéfices et gains

Thématiques : factures, clients, dématérialisation, entreprises, projets, fournisseurs, financiers, financières

La nouvelle étude de MARKESS International met en lumière une progression de la dématérialisation de factures au sein des entreprises et des organisations du secteur public.En 2008, les entreprises sont 47% à indiquer dématérialiser tout ou partie de leurs factures entrantes et/ou sortantes.
E-réputation : un enjeu marketing important

Thématiques : internet, marketing, entreprise, développer, stratégie, technique, web, web 2.0, temps, communication

Pierre Bonnet, rédacteur au webmagazine économique L'Atelier , indiquait en fin de semaine dernière que les entreprises doivent de plus en plus veiller à la sécurisation et à la défense de leur image en ligne. Pour ce faire, il existe des moyens techniques et juridiques.
Innovation et logiciel libre

Thématiques : logiciel, internet, projet, commerciaux, commandes, création, développement, créer, développer, configuration

Les logiciels libres n'innovent pas, il ne font que copier les nouveautés pertinentes de leurs petits camarades propriétaires, entend-t-on parfois ça et là. Certains vont même jusqu'à dire qu'ils font planer une menace sur cette innovation car ils combattent les brevets logiciels tout en dynamitant, à grands coups de partage et de gratuité...
À imprimer en salle des profs et plus si affinité et volonté

Thématiques : informatique, commerciale, logiciel, internet, conseil, administration, personnel, développement, application, financement

Raphaël Neuville, enseignant documentaliste, vient de publier dans la revue trimestrielle de la CNT éducation N'Autre École, un article intitulé « Les logiciels libres, un enjeu pour l'éducation » (sous licence GNU FDL et disponible en pdf ci-dessous). Nous en faisons l'expérience tous les jours...
Offre PME Gestion d'entreprise DoliExpress

Thématiques : logiciel, projet, commercial, PME, entreprise, administration, stocks, trésorerie, intégré, solution

Un nouveau produit pour les PME : DoliExpressDolibarr est un logiciel de gestion d'entreprise libre (sous licence GPL). Il intègre des fonctions comme gestion de comptabilité et trésorerie, gestion commercial, gestion des stocks, gestion de projet, une partie collaborative ...Pour plus de détails aller sur mon blog sur le projet Dolibarr...
Vers la fin du stockage physique sur le poste de travail ?

Thématiques : commercial, analyse, stratégique, collaborative, web, web 2.0, dématérialisation, temps, communication, technologies

Voici une excellente analyse portant sur le stockage des informations. Se dirige t-on vers la fin du stockage sur le poste de travail au profit du stockage distant ?Gilles FAURIAUX, Directeur Commercial de Database-Bank, nous livre sa vision."Problématique stratégique pour les entreprises...
Comment bien utiliser la publicité sur internet, en 2009, pour affronter la crise ?

Thématiques : achat, internet, articles, marketing, budget, intégrer, intégration, stratégie, efficace, outil

Tout le monde s'entend pour dire que l'année 2009 ne sera pas des plus aisées sur le plan économique. D'ores et déjà, les premiers effets concrets du ralentissement général se font sentir. Et le budget "Communications-Marketing" des entreprises est l'une des victimes de ce resserrement drastique des marges financières.
Améliorez l?efficacité de vos commerciaux grâce à la Mobilité !

Thématiques : commerciales, commercial, commerciaux, clients, CRM, marketing, conseils, développer, solution, automatiser

ConseilsMarketing.fr a le plaisir d?annoncer le lancement de Marketing-professionnel.fr, la communauté des professionnels du marketing. Nous avons le privilège de faire partie des 30 marketeurs professionnels sélectionnés par Serge Henri Saint Michel qui vous feront partager nos réflexions et bonnes pratiques en matière de marketing.
15 règles d?or pour les sites web 2.0

Thématiques : internet, projet, clients, entreprise, conseil, conseils, créer, développer, stratégique, accompagnement

Yann Gourvennec de Visionary-Marketing nous donne ses 15 règles d?or pour créer un site vraiment 2.0? Ce vade-mecum du Web 2.0 a été originellement conçu pour répondre aux questions qui m?ont été envoyées par de grands groupes qui désiraient lancer des initiatives Web 2.0.
Les 7 fondamentaux du marketing pour les PME

Thématiques : clients, marketing, PME, budget, conseils, créer, développer, solution, publicité, temps

Joey Garcia de www.givetogetmarketing.com nous rappelle les 7 fondamentaux du marketing pour les PME ! 1. Ne faites pas de la publicité comme les grandes entreprises ! Les grandes entreprises consacrent une bonne partie de leur budget marketing à créer une image de marque et à faire connaître des produits.
Les bonnes résolutions du logiciel libre pour 2009 ?

Thématiques : informatique, commerciales, logiciel, projet, commercial, articles, marketing, entreprise, développement, créer

Nous pouvons nous réjouir du succès croissant que connaît le logiciel libre depuis quelques années, emmené par quelques projets phares tels que Firefox, Wikipédia, OpenOffice.org et Ubuntu pour les plus connus d’entre eux. Les solutions Open Source sont de plus en plus utilisées sur les ordinateurs personnels et plus...
Le logiciel libre profitera-t-il de la crise ?

Thématiques : informatique, logiciel, internet, clients, CRM, entreprise, veille, finance, développement, gratuit

Le logiciel libre : on y vient pour le prix, on y reste pour la qualité, ironise Nat Torkington dans cette traduction issue de site d’O’Reilly. Sachant que nous traversons actuellement une période difficile où les investissement se font plus rares (et donc plus tâtillons)...
La campagne d'Obama et l'Open Source

Thématiques : informatique, logiciel, internet, projet, articles, client, clients, marketing, entreprise, création

Le sujet du jour c'est Obama et, j'ouvre les guillemets, « l'Open Source ». Nombreux sont les observateurs qui ont en effet remarqué l'usage pointue des nouvelles technologies réalisé à cette occasion par le candidat victorieux.
Le Contact Data Management, enjeux et démarche

Thématiques : client, clients, relation client, relation clients, marketing, stratégie, stratégique, solution, efficace, efficacité

Interview de Olivier Mansard, Directeur Général EMEA d?Experian QAS.1/ Pouvez-vous rappeler les enjeux pour toutes les entreprises de posséder des données qualifiées ?Il y a ici deux enjeux principaux : un enjeu stratégique et un enjeu opérationnel.
Le CRM, une arme pour lutter contre la crise?

Thématiques : achats, clients, CRM, conseils, trésorerie, développer, outil, temps, ventes

Lorsque l?environnement économique devient difficile, il faut se concentrer sur ses fondamentaux : 1. Ses clients c?est d?eux que vient le chiffre d?affaires. C?est aussi le meilleur vecteur pour vendre des produits ou des services en plus.
La France sur le toit du monde Open Source !

Thématiques : internet, entreprise, administration, développement, technologique, définir, open source, logiciels

Les classements valent ce qu’ils valent mais, dans le climat de sinistrose ambiant, ne boudons pas notre plaisir de voir la France arriver tout simplement première sur la toute récente carte du monde de l’activité Open Source que nous propose Red Hat, les USA, par exemple...
CRM : percée du web et d'internet

Thématiques : internet, client, clients, développement, développer, personnaliser, web, sponsoring, temps, gestion

Markess International vient de publier les résultats de sa dernière étude intitulée "Optimisation des Interactions Client avec Internet et le Mobile".L'étude révèle notamment que le canal web et l'e-mail vont connaître d'ici 2010 une percée significative au sein des interactions client et dépasser le téléphone.
Atouts & Bénéfices du Modèle SaaS / On Demand

Thématiques : achats, internet, client, relation client, entreprise, maintenance, financier, finance, facilité, web

MARKESS International vient de publier les résultats issus de sa dernière étude intitulée « Atouts & Bénéfices du Modèle SaaS / On Demand ».Rappelons que le modèle SaaS (Software as a Service) repose sur des solutions applicatives le plus souvent accessibles en ligne via le réseau internet et un navigateur web...
Combien vous coûtent vos données de mauvaise qualité ?

Thématiques : marketing, outil, entreprises, solutions, financières, données

Voici un outil très simple et intuitif mis en ligne par Experian QAS et permettant aux entreprises de chiffrer les pertes financières annuelles lors de l?envoi par courrier de leurs campagnes de marketing direct.En fonction du nombre d?envoi de courriers et de leurs coûts, du taux de transformation des campagnes marketing et du panier moyen...
Utilisation d?Internet au bureau en entreprise

Thématiques : internet, entreprise, professionnel, système, information, fournisseur, web, blog, web 2.0, temps

Pour la troisième année consécutive, Olfeo, fournisseur d?une passerelle française de sécurité Internet, actualise son étude sur la réalité du web en entreprise.Olfeo présente les chiffres et dresse les faits marquants de l?année 2008 :Les chiffres clés de l'étude :? Le temps passé sur Internet au bureau est passé de 66 minutes à 90 minutes par...
2009 : la vie en rose pour le marketing en ligne

Thématiques : internet, clients, marketing, création, budget, développement, développer, information, web, yahoo

Avant de développer mes points principaux, voici un ouvrage que je vous conseille de lire : De la Démocratie Numérique, de Nicolas Vanbremeersch, qui vient de paraître aux Editions du Seuil.
Une nouvelle webtélé dédiée au e-business voit le jour alors que la crise apparaît favorable au e-marketing

Thématiques : achat, internet, e-business, web, pub, forum, google, dématérialisation, temps, communication

Ces derniers jours, une nouvelle web-TV est née en France : TechTocTv, qui va traiter des thèmes de ?l?écosystème des technologies et media on line?, sous la forme de débats réalisés en vidéo sur le plateau TV de Webcastory.TechTocTv a amorcé son démarrage officiel avec une première série de débats sur le thème de l?Entreprise 2.0 . D?autres fils...
Résumé de la Conférence ?Comment gérer son eRéputation ??

Thématiques : internet, clients, marketing, entreprise, conseils, développer, TIC, conférence, web, publicité

Lors de la dernière conférence gratuite d?Osereso (le club des Marketeurs, des Pro de la Comm et des TIC), 5 experts ont fait un tour d?horizon sur les enjeux de l?eRéputation, avec les bons réflexes à adopter, les erreurs à éviter et les outils à utiliser? Voici donc un le résumé de cette conférence d?une heure trente.
Quelles seront les évolutions des solutions de CRM d?ici à 2015 ?

Thématiques : commerciales, achats, commerciaux, clients, CRM, marketing, conseils, développer, intégrer, intégré

La conjoncture économique va faire évoluer les solutions de CRM afin de prendre en compte les nouvelles contraintes de rentabilité et la sur-sollicitation des clients. Les années à venir vont donc voir l?émergence de la rationalisation des services des entreprises qui sont encore gérées de manière ?artisanale?.
La méthode de A à Z pour faire connaitre un site uniquent via GOOGLE !

Thématiques : internet, articles, clients, professionnel, budget, conseils, créer, développer, simple, outil

Voici une libre traduction d?un article paru sur le site www.googlelady.com , écrit par Brett Tabke en février 2005, mais qui reste encore d?actualité 4 ans après ! Dans cet article Brett explique comment lancer un site de A à Z, en utilisant uniquement Google comme outil de promotion ! En effet si vous n?avez pas de moyens...

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