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PME Télécharger des logiciels et progiciels opensource professionnels | informatique PME exxan
SugarCRM, la référence Open Source de gestion de la relation client.

Thématiques : commerciales, logiciel, internet, client, clients, relation client, CRM, marketing, entreprise, budget

SugarCRM est entièrement basée sur des technologies Open Source (LAMP ou WAMP). SugarCRM est devenu en moins de 3 ans la solution de CRM Open Source de référence, intégrant notamment les modules de Gestion des Forces de Vente (SFA), d'Automatisation du marketing (EMA), de Reporting, et de Gestion du service client.
Dolibarr, logiciel CRM et ERP opensource gratuit

Thématiques : commerciales, logiciel, commandes, catalogue, factures, client, clients, relation client, CRM, intégré

Dolibarr est un PGI/GRC (Progiciel de Gestion Intégré / Gestion de Relation Client destiné aux petites et moyennes entreprises.  
Veille informatique PME exxan | Conseil et développement informatique PME
Open source ? Logiciel libre ? Les deux mon capitaine ?

Thématiques : logiciel, projet, marketing, entreprise, archivage, développement, développer, stratégie, application, solution

Nous reproduisons ici un article de la FSF de Stallman expliquant pourquoi de son point de vue il est plus que préférable, sémantiquement parlant, d'utiliser l'expression "logiciel libre" plutôt que "open source". Chez les francophones le débat est atténué parce que "libre" ne peux également signifier "gratuit" mais aussi parce que le...
Cisco intègre la vidéosurveillance à ses routeurs

Thématiques : client, marketing, solution, technologique, module, interface, réseau, communication, gestion, agences

Les routeurs d'agence ISR peuvent désormais prendre en charge des flux de vidéosurveillance, que ceux-ci soient numériques ou analogiques.Ils savaient déjà gérer le routage et la commutation de données, le Wi-Fi, la voix sur IP et l'optimisation WAN.
Métiers de l'informatique

Thématiques : informatique, internet, commerciaux, facturation, clients, clientèle, fidélisation, marketing, entreprise, conseil

Introduction aux métiers de l'informatique L'informatique fait aujourd'hui partie intégrante de la majorité des entreprises, à un tel point que le métier d'informaticien s'est diversifié en une multitudes de fonctions spécialisées, touchant aux réseau, au développement informatique, à la sécurité des systèmes informatiques ou encore à...
Maîtrise d'ouvrage vs maîtrise d'oeuvre, un même lit pour deux rêves ?

Thématiques : informatique, achats, internet, projet, document, marketing, entreprise, création, budget, analyse

Technologie et société de la connaissance - 24 avril 2006Faut-il repenser la relation désormais bien ancrée dans les entreprises entre la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'oeuvre des systèmes d'information ? Cette fracture, que l'on croyait réduite...
Firefox : Et 1, et 2, et 3.0 !

Thématiques : logiciel, internet, catalogue, client, marketing, créer, intégrer, intégré, application, système

Le titre de ce billet est inversement proportionnel aux qualités de la très attendue nouvelle version de Firefox (d'autant que ce n'est pas forcément le moment d'abuser des références footballistiques).
L'influence des DSI toujours très limitée

Thématiques : informatique, marketing, entreprise, administration, conseils, finance, stratégique, système, information, technique

Etude très intéressante publiée sur Silicon.fr, qui met en évidence la situation paradoxale des DSI. Bien que l?informatique soit de plus en plus considérée comme essentielle à la réussite de l?entreprise, moins de la moitié des DSI participent aux conseils d'administration, selon une étude de Economist Intelligence Unit pour McAfee.
Livre Blanc « Vers l'agilité documentaire ! »

Thématiques : document, logistique, documents, stratégique, système, GED, performance, documentaire, gestion, directeurs

Le groupe La Poste, via sa holding docapost, édite un Livre Blanc sur la gestion électronique des documents.En abordant de façon claire et pragmatique, au travers d?entretiens avec des experts, les enjeux stratégiques et les aspects techniques liés à la GED...
10 conseils pour gérer les prospects

Thématiques : marketing, entreprise, conseils, système, information, définir, performant, simples, ventes

La relation entre le marketing et les ventes devient toujours tendue quand les résultats se font attendre. Le jeu des accusations mutuelles risque alors d'être assez négatif pour l'ensemble de l'entreprise.
Vidéo : Broadchoice propose une plate-forme Web permettant de bâtir des communautés d'entreprise

Thématiques : internet, client, clients, marketing, entreprise, analyse, intégrer, intégration, solution, efficacité

La nouvelle plate-forme Web de Broadchoice rassemble les réseaux sociaux, le contenu Web, les campagnes de marketing et l'analyse dynamique pour 1 $ par utilisateur inscrit.Afin d'éliminer les pertes et les hypothèses liées au marketing en ligne...
FAUT-IL SE LANCER DANS LE E-COMMERCE ?

Thématiques : commerciale, commerciales, achats, internet, e-business, commande, commandes, catalogue, clients, TPE

Si votre activité est d?ordre commerciale, et que vos produits ou services peuvent intéresser des clients se trouvant à plusieurs centaines de kilomètres de votre boutique, voici quelques chiffres pour vous aider dans votre décision.Chiffres clés de la VAD en FranceDéfinition VAD (Vente à Distance)...
COMMENT BIEN CHOISIR SON AGENCE DE CREATION DE SITES INTERNET ?

Thématiques : commerciale, internet, projet, référencement, commerciaux, catalogue, clients, budget, documents, développer

Avant de choisir votre prestataire, il est conseillé de définir vos objectifs et vos besoins, puis de vous assurer que la prestation offerte comprend bien : la possibilité de mettre à jour votre site (idéalement par vos soins) ; une conception du site vivante et attractive...
Plus de 20 applications et sites pour gagner du temps avec un Smartphone !

Thématiques : internet, articles, clients, professionnel, conseils, développer, efficacité, agenda, 3G, SmartPhone

Cette série de 2 articles a pour but de vous donner quelques applications concrètes de l?utilisation d?un SmartPhone pour gagner du temps dans un contexte professionnel. Bien entendu pour utiliser pleinement les possibilités de son Smartphone il est recommandé de souscrire à un abonnement internet (3G de préférence).
Livre Blanc « Vers l'agilité documentaire ! »

Thématiques : document, logistique, documents, stratégique, système, GED, performance, documentaire, gestion, directeurs

Le groupe La Poste, via sa holding docapost, édite un Livre Blanc sur la gestion électronique des documents.En abordant de façon claire et pragmatique, au travers d?entretiens avec des experts, les enjeux stratégiques et les aspects techniques liés à la GED...
Maîtrise d'ouvrage vs maîtrise d'oeuvre, un même lit pour deux rêves ?

Thématiques : informatique, achats, internet, projet, document, marketing, entreprise, création, budget, analyse

Technologie et société de la connaissance - 24 avril 2006Faut-il repenser la relation désormais bien ancrée dans les entreprises entre la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'oeuvre des systèmes d'information ? Cette fracture, que l'on croyait réduite...
Big Crunch dans l?univers de la BI

Thématiques : commerciale, commerciales, business intelligence, clients, marketing, professionnel, budget, financière, emailing, trésorerie

http://www.decideo.fr/, 19/11/2007, Michael ALBO, Directeur FinancierLe Big Crunch s'apparente en cosmologie à une théorie de contraction de l'univers sous l'effet de la gravitation. Selon cette théorie, des trous noirs se forment et attirent peu à peu la matière environnante.
Bien choisir son ERP Open Source

Thématiques : achats, factures, facturation, CRM, marketing, relances, PME, création, stock, stocks

L'intégrateur Smile, spécialisé dans les solutions Open Source a publié un livre blanc consacré aux ERP libres du marché. Gestion logistique, achats et comptabilité analytique tirent les solutions.
FAUT-IL SE LANCER DANS LE E-COMMERCE ?

Thématiques : commerciale, commerciales, achats, internet, e-business, commande, commandes, catalogue, clients, TPE

Si votre activité est d?ordre commerciale, et que vos produits ou services peuvent intéresser des clients se trouvant à plusieurs centaines de kilomètres de votre boutique, voici quelques chiffres pour vous aider dans votre décision.Chiffres clés de la VAD en FranceDéfinition VAD (Vente à Distance)...
COMMENT BIEN CHOISIR SON AGENCE DE CREATION DE SITES INTERNET ?

Thématiques : commerciale, internet, projet, référencement, commerciaux, catalogue, clients, budget, documents, développer

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8 conseils pour développer votre business et fidéliser vos clients !

Thématiques : achat, achats, internet, newsletter, commandes, articles, client, clients, fidélisation, marketing

Toujours dans le cadre de notre concours de conseils en marketing, voici quelques uns des derniers conseils envoyés par nos lecteurs qui vont vous aider à développer vos ventes et à fidéliser vos clients.
Relations clients : les logiciels CRM reviendraient-ils en force ?

Thématiques : commerciale, commerciales, logiciel, internet, projet, commercial, commerciaux, client, clients, relation client

Ce matin, j'ai lu sur le site de NetPME qu'après une première apparition peu concluante à l?époque de la bulle internet, les logiciels de gestion de la relation client reviendraient en force. Le marché mondial du CRM (customer relationship management) semble en effet connaître une forte croissance ces dernières années.
Améliorez l?efficacité de vos commerciaux grâce à la Mobilité !

Thématiques : commerciales, commercial, commerciaux, clients, CRM, marketing, conseils, développer, solution, automatiser

ConseilsMarketing.fr a le plaisir d?annoncer le lancement de Marketing-professionnel.fr, la communauté des professionnels du marketing. Nous avons le privilège de faire partie des 30 marketeurs professionnels sélectionnés par Serge Henri Saint Michel qui vous feront partager nos réflexions et bonnes pratiques en matière de marketing.
Les bonnes résolutions du logiciel libre pour 2009 ?

Thématiques : informatique, commerciales, logiciel, projet, commercial, articles, marketing, entreprise, développement, créer

Nous pouvons nous réjouir du succès croissant que connaît le logiciel libre depuis quelques années, emmené par quelques projets phares tels que Firefox, Wikipédia, OpenOffice.org et Ubuntu pour les plus connus d’entre eux. Les solutions Open Source sont de plus en plus utilisées sur les ordinateurs personnels et plus...
La campagne d'Obama et l'Open Source

Thématiques : informatique, logiciel, internet, projet, articles, client, clients, marketing, entreprise, création

Le sujet du jour c'est Obama et, j'ouvre les guillemets, « l'Open Source ». Nombreux sont les observateurs qui ont en effet remarqué l'usage pointue des nouvelles technologies réalisé à cette occasion par le candidat victorieux.
Le Contact Data Management, enjeux et démarche

Thématiques : client, clients, relation client, relation clients, marketing, stratégie, stratégique, solution, efficace, efficacité

Interview de Olivier Mansard, Directeur Général EMEA d?Experian QAS.1/ Pouvez-vous rappeler les enjeux pour toutes les entreprises de posséder des données qualifiées ?Il y a ici deux enjeux principaux : un enjeu stratégique et un enjeu opérationnel.
Le Marketing en ligne disposerait-il d'une nouvelle arme secrète ?

Thématiques : achats, client, clients, marketing, conseil, planning, créer, technique, définition, personnalisé

Hier mardi a été publiée sur le site web Neteco.com une tribune signée du Président de DigiCompanion, spécialiste des contenus numériques au service des marques, Jean-Marc Holder, tribune dans laquelle il s'intéresse au « content planning », un nouveau segment du marketing en ligne capable, selon lui, de bouleverser les métiers de la communication.
Quelles seront les évolutions des solutions de CRM d?ici à 2015 ?

Thématiques : commerciales, achats, commerciaux, clients, CRM, marketing, conseils, développer, intégrer, intégré

La conjoncture économique va faire évoluer les solutions de CRM afin de prendre en compte les nouvelles contraintes de rentabilité et la sur-sollicitation des clients. Les années à venir vont donc voir l?émergence de la rationalisation des services des entreprises qui sont encore gérées de manière ?artisanale?.

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