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Actualité informatique PME exxan | Conseil et développement informatique
Logiciels de gestion, les petites entreprises sont-elles condamnées au système D ?

Thématiques : informatique, commerciale, achats, logiciel, internet, TPE, PME, entreprise, maintenance, stocks

CRM, gestion commerciale, gestion de projets, des achats, des stocks, outils décisonnels ... Entre les produits surdimensionnés et très onéreux des gros éditeurs de systèmes d'information (SAP, CEGID…) et les solutions logicielles standardisées ne permettant aucune personnalisation, de nombreuses PME optent pour une informatique de gestion "bricolée maison". Cependant, n'existe-t-il pas d'autres solutions ?
La base de données pilier de l'ère numérique

Thématiques : entreprise, maintenance, administration, hébergement, intégrer, système, information, access, efficacité, évolutivité

Dans une économie concurrentielle où la valeur ajoutée d'une entreprise est passée du traitement de la matière à celui de l'immatériel, les données, il nous est apparu important de nous attarder sur ce qui constitue la fondation de tout système d'information : les Bases de données.
Veille informatique PME exxan | Conseil et développement informatique PME
Le marketing des PME

Thématiques : client, clients, fidélisation, marketing, PME, entreprise, externalisation, développement, développer, stratégie

A l'instar de toutes les entreprises, les PME ont des besoins multiples en Marketing? Malheureusement, beaucoup d'entre elles n'ont pas les moyens d'y répondre en interne. Un ensemble de besoins? Stratégie Marketing : établir une stratégie Marketing est tout aussi important pour une PME de 10 salariés que pour une multinationale.
A l'écoute du client

Thématiques : achat, commerciaux, article , client, clients, développer, efficace, conseiller, vente

Ecouter n'est pas laisser parler en suivant avec plus ou moins d'intérêt, mais être attentif à ce que dit le client et enregistrer ses paroles. Or ceci est assez difficile car nous n'avons jamais été formés pour écouter, pour nous mettre dans la peau de l'interlocuteur.Voilà pourquoi bien des dialogues sont des doubles monologues.
Open source ? Logiciel libre ? Les deux mon capitaine ?

Thématiques : logiciel, projet, marketing, entreprise, archivage, développement, développer, stratégie, application, solution

Nous reproduisons ici un article de la FSF de Stallman expliquant pourquoi de son point de vue il est plus que préférable, sémantiquement parlant, d'utiliser l'expression "logiciel libre" plutôt que "open source". Chez les francophones le débat est atténué parce que "libre" ne peux également signifier "gratuit" mais aussi parce que le...
Quel avenir pour le décisionnel en 2008-2010 ?

Thématiques : informatique, logiciel, commerciaux, clients, clientèle, marketing, entreprise, conseils, développement, développer

decideo.fr - 24 décembre 2007La question que l'on me pose le plus souvent en ce moment ? depuis fin septembre en particulier ? est « Où va-t-on ? ». Dans quelle direction se dirige le marché du décisionnel ? Editeurs de logiciels bien sur, mais aussi intégrateurs et surtout utilisateurs, s'interrogent sur les grandes tendances de ce marché.
Les dix priorités des DSI français pour 2008

Thématiques : VoIP, business intelligence, CRM, entreprise, budget, développer, information, IT, ERP, réseau

zdnet.fr - 23 janvier 2008Gartner a interrogé 52 DSI français sur leurs priorités techniques, business et stratégiques pour 2008. Une majorité indique que leur budget est en hausse.Le décisionnel (Business Intelligence), les progiciels (ERP, CRM, etc.), les nouvelles solutions de communication réseau, dont la VoIP...
Maîtrise d'ouvrage vs maîtrise d'oeuvre, un même lit pour deux rêves ?

Thématiques : informatique, achats, internet, projet, document, marketing, entreprise, création, budget, analyse

Technologie et société de la connaissance - 24 avril 2006Faut-il repenser la relation désormais bien ancrée dans les entreprises entre la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'oeuvre des systèmes d'information ? Cette fracture, que l'on croyait réduite...
20 conseils de networking

Thématiques : conseils, développement, développer, technique, facile, web, réseau, temps, vente, simples

Certaines études attribuent jusqu'à 70% du développement des affaires à une forme ou une autre de networking. 70%, c'est énorme! Malheureusement, il doit y avoir au moins 70% des gens d'affaires pour qui le networking est quelques chose de pénible.
Le télémarketing en B2B

Thématiques : logiciel, CRM, marketing, entreprise, documents, développement, développer, efficace, facile, personnalisé

À notre époque de Web 2.0 et de marketing de permission, le télémarketing semble voué à la disparition, non? Vous croyez? Pas moi! Je crois que le développement des affaires par téléphone ne va pas disparaître de sitôt, simple parce que ça marche et que ça représente toujours la façon la plus rapide de développer les affaires.En B2B...
Comment marier marketing traditionnel et Internet

Thématiques : internet, catalogue, client, clientèle, marketing, PME, entreprise, créer, développer, stratégie

La chroniqueuse Emmanuelle Gril a publié vendredi dernier un billet pour le site du journal économique Les Affaires. Dans cet article, elle rappelle que le mariage de raison entre marketing traditionnel et Internet est habituellement un succès, pour autant que l'on sache bien combiner les deux types d'approches.
FAUT-IL SE LANCER DANS LE E-COMMERCE ?

Thématiques : commerciale, commerciales, achats, internet, e-business, commande, commandes, catalogue, clients, TPE

Si votre activité est d?ordre commerciale, et que vos produits ou services peuvent intéresser des clients se trouvant à plusieurs centaines de kilomètres de votre boutique, voici quelques chiffres pour vous aider dans votre décision.Chiffres clés de la VAD en FranceDéfinition VAD (Vente à Distance)...
COMMENT BIEN CHOISIR SON AGENCE DE CREATION DE SITES INTERNET ?

Thématiques : commerciale, internet, projet, référencement, commerciaux, catalogue, clients, budget, documents, développer

Avant de choisir votre prestataire, il est conseillé de définir vos objectifs et vos besoins, puis de vous assurer que la prestation offerte comprend bien : la possibilité de mettre à jour votre site (idéalement par vos soins) ; une conception du site vivante et attractive...
Plus de 100 publicités créatives à voir absolument !

Thématiques : clients, conseils, développer, ventes

Dans notre série de compilations de publicités, voici plus de 100 publicités hautement créatives à prendre en exemple ! ?? Lire la suite ? ConseilsMarketing.fr Tous les mois des dizaines de conseils gratuits Pour développer vos ventes et fidéliser vos clients.
Plus de 20 applications et sites pour gagner du temps avec un Smartphone !

Thématiques : internet, articles, clients, professionnel, conseils, développer, efficacité, agenda, 3G, SmartPhone

Cette série de 2 articles a pour but de vous donner quelques applications concrètes de l?utilisation d?un SmartPhone pour gagner du temps dans un contexte professionnel. Bien entendu pour utiliser pleinement les possibilités de son Smartphone il est recommandé de souscrire à un abonnement internet (3G de préférence).
Google Adwords : les 37 erreurs de débutants à ne pas commettre !

Thématiques : clients, budget, conseils, créer, développer, stratégie, définir, publicité, mots clés, google

Nous allons très bientôt proposer un dossier complet en 3 partie sur Comment optimiser ses campagnes Google Adwords, avec plusieurs dizaines de pages de conseils et d?astuces pour réussir ses campagnes d?achat de mots clés sponsorisés.
10 bons conseils pour prospecter et fidéliser, et 4 outils pour vendre plus !

Thématiques : commerciaux, clients, fidélisation, conseils, développer, fournisseur, entreprises, performances, outils, ventes

Le but de cet article est de vous présenter 10 bons conseils pour améliorer l?efficacité de vos actions de prospection et de fidélisation, et en complément la présentation de 4 outils qui vont vous permettre d?améliorer les performances de vos commerciaux.
ebook Gratuit : Quelle boutique d?eCommerce choisir ?

Thématiques : référencement, clients, entreprise, administration, conseils, créer, développer, plateforme, solution, technologique

Il aura fallu plus de 6 mois à www.wizishop.com pour réaliser un des comparatifs des solutions d?ecommerce françaises le plus complet jamais réalisé ! Grâce à une série d?interviews 24 plateformes d?ecommerce ont été analysées, avec des informations sur les principales fonctions, le coût de la boutique...
Maîtrise d'ouvrage vs maîtrise d'oeuvre, un même lit pour deux rêves ?

Thématiques : informatique, achats, internet, projet, document, marketing, entreprise, création, budget, analyse

Technologie et société de la connaissance - 24 avril 2006Faut-il repenser la relation désormais bien ancrée dans les entreprises entre la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'oeuvre des systèmes d'information ? Cette fracture, que l'on croyait réduite...
Initiative Business Intelligence au salon Solutions Linux

Thématiques : informatique, logiciel, commercial, business intelligence, développement, créer, développer, information, technologique, Linux

decideo.fr - 30 janvier 2008Le consortium OW2 devrait annoncer ce jeudi 31 janvier le lancement d'une nouvelle initiative visant à développer un écosystème open source spécialisé dans la business intelligence. C'est une initiative très franco-italienne qui sera annoncée demain au salon Solutions Linux dans le domaine du décisionnel.
Les dix priorités des DSI français pour 2008

Thématiques : VoIP, business intelligence, CRM, entreprise, budget, développer, information, IT, ERP, réseau

zdnet.fr - 23 janvier 2008Gartner a interrogé 52 DSI français sur leurs priorités techniques, business et stratégiques pour 2008. Une majorité indique que leur budget est en hausse.Le décisionnel (Business Intelligence), les progiciels (ERP, CRM, etc.), les nouvelles solutions de communication réseau, dont la VoIP...
Quel avenir pour le décisionnel en 2008-2010 ?

Thématiques : informatique, logiciel, commerciaux, clients, clientèle, marketing, entreprise, conseils, développement, développer

decideo.fr - 24 décembre 2007La question que l'on me pose le plus souvent en ce moment ? depuis fin septembre en particulier ? est « Où va-t-on ? ». Dans quelle direction se dirige le marché du décisionnel ? Editeurs de logiciels bien sur, mais aussi intégrateurs et surtout utilisateurs, s'interrogent sur les grandes tendances de ce marché.
Les 16 règles d'optimisation pour les médias sociaux

Thématiques : internet, conseil, création, documents, créer, développer, intégrer, stratégie, système, information

(Ce qui suit est une libre adaptation. NdT)Enfin un peu de théorie dans ce monde de pratiques ! Ces 5 auteurs nous proposent différentes règles dans le but d?être plus efficace dans le domaine des médias sociaux.
FAUT-IL SE LANCER DANS LE E-COMMERCE ?

Thématiques : commerciale, commerciales, achats, internet, e-business, commande, commandes, catalogue, clients, TPE

Si votre activité est d?ordre commerciale, et que vos produits ou services peuvent intéresser des clients se trouvant à plusieurs centaines de kilomètres de votre boutique, voici quelques chiffres pour vous aider dans votre décision.Chiffres clés de la VAD en FranceDéfinition VAD (Vente à Distance)...
COMMENT BIEN CHOISIR SON AGENCE DE CREATION DE SITES INTERNET ?

Thématiques : commerciale, internet, projet, référencement, commerciaux, catalogue, clients, budget, documents, développer

Avant de choisir votre prestataire, il est conseillé de définir vos objectifs et vos besoins, puis de vous assurer que la prestation offerte comprend bien : la possibilité de mettre à jour votre site (idéalement par vos soins) ; une conception du site vivante et attractive...
Avez-vous pensé à ces 25 astuces pour obtenir des liens vers votre site internet ?

Thématiques : internet, référencement, articles, clients, conseils, créer, développer, gratuit, web, trafic

Obtenir des liens entrant vers son site est une des stratégies les plus efficaces pour améliorer son référencement naturel, pour obtenir des visites de qualité et pour augmenter sa place dans les différents classements de sites internet.
10 conseils qui marchent pour obtenir facilement des liens vers votre site !

Thématiques : référencement, clients, marketing, conseil, conseils, développer, stratégie, analyser, fiable, gratuit

Suite à notre concours de conseils en marketing, nous avons avons le plaisir d?accueillir Colas Générau, Webmaster de RueVerte.fr , qui nous donne (avec humour) 10 conseils qui marchent pour obtenir des liens vers votre site d?ecommerce ! Le lien est le ciment de votre stratégie de référencement...
7 idées préconçues sur les emailings à éviter absolument !

Thématiques : newsletter, client, clients, marketing, conseils, développer, stratégie, solution, facile, outil

Comment Améliorer Significativement vos Campagnes d?Emailing en Evitant 7 Idées Préconçues ? Voici ce que vous propose Diane Revillard de Diemark, agence de Web Marketing spécialisée dans les études de marché et l?emailing. Dans une stratégie de marketing online, l?emailing est et reste un outil incontournable.
Comment optimiser une campagne Google Adwords ? Partie 1

Thématiques : internet, référencement, commerciaux, client, clients, création, budget, conseils, créer, développer

Créer une campagne Google Adwords ne prend que quelques minutes, et cela peut ramener très rapidement beaucoup de visiteurs. Par contre quand on commence à parler de rentabilité et visiteurs qualifié...
10 stratégies pour augmenter vos ventes grâce à Internet !

Thématiques : internet, référencement, client, clients, marketing, entreprise, conseil, conseils, développer, outil

Suite à notre concours de conseils en marketing, nous avons déjà eu plus d?une vingtaine de participants et publiés une dizaine d?articles. Voici maintenant une série de conseils sur l?utilisation d?internet pour développer vos ventes ! Pierre Lechelle, WebMaster et Développeur du site www.you-exist.com...
8 erreurs à ne pas commettre dans une présentation Powerpoint !

Thématiques : clients, entreprise, conseils, développer, site, ventes

8 erreurs à ne pas faire lors d'une présentationenvoyé par mathias_poujol Don Mc Millan un comique américain explique avec humour les 8 erreurs à ne pas commettre dans un powerpoint...
E-réputation : un enjeu marketing important

Thématiques : internet, marketing, entreprise, développer, stratégie, technique, web, web 2.0, temps, communication

Pierre Bonnet, rédacteur au webmagazine économique L'Atelier , indiquait en fin de semaine dernière que les entreprises doivent de plus en plus veiller à la sécurisation et à la défense de leur image en ligne. Pour ce faire, il existe des moyens techniques et juridiques.
8 conseils pour développer votre business et fidéliser vos clients !

Thématiques : achat, achats, internet, newsletter, commandes, articles, client, clients, fidélisation, marketing

Toujours dans le cadre de notre concours de conseils en marketing, voici quelques uns des derniers conseils envoyés par nos lecteurs qui vont vous aider à développer vos ventes et à fidéliser vos clients.
4 questions à propos du Buzz Marketing..

Thématiques : logiciel, internet, référencement, commerciaux, client, clients, CRM, fidélisation, marketing, création

Gregory Pouy de Buzz Paradise a posé 4 questions sur le Buzz Marketing à une dizaine de bloggers dans le cadre des conférences de www.buzzthebrand.com , l?académie du Buzz Marketing qui aura lieu du 20 au 24 octobre prochain à Paris.
Les pensées Marketing du jour?

Thématiques : clients, marketing, conseils, développer, site, ventes

Stripgenerator.com est un excellent site qui vous permet de réaliser vous même vos BD en quelques clics de souris? Vous pouvez en apprécier le résultat ci dessus ! Vous en voulez d?autres ??? Si oui laissez nous un commentaire et nous mettrons à jour cet article dans la semaine ;D Source des textes...
Innovation et logiciel libre

Thématiques : logiciel, internet, projet, commerciaux, commandes, création, développement, créer, développer, configuration

Les logiciels libres n'innovent pas, il ne font que copier les nouveautés pertinentes de leurs petits camarades propriétaires, entend-t-on parfois ça et là. Certains vont même jusqu'à dire qu'ils font planer une menace sur cette innovation car ils combattent les brevets logiciels tout en dynamitant, à grands coups de partage et de gratuité...
Améliorez l?efficacité de vos commerciaux grâce à la Mobilité !

Thématiques : commerciales, commercial, commerciaux, clients, CRM, marketing, conseils, développer, solution, automatiser

ConseilsMarketing.fr a le plaisir d?annoncer le lancement de Marketing-professionnel.fr, la communauté des professionnels du marketing. Nous avons le privilège de faire partie des 30 marketeurs professionnels sélectionnés par Serge Henri Saint Michel qui vous feront partager nos réflexions et bonnes pratiques en matière de marketing.
15 règles d?or pour les sites web 2.0

Thématiques : internet, projet, clients, entreprise, conseil, conseils, créer, développer, stratégique, accompagnement

Yann Gourvennec de Visionary-Marketing nous donne ses 15 règles d?or pour créer un site vraiment 2.0? Ce vade-mecum du Web 2.0 a été originellement conçu pour répondre aux questions qui m?ont été envoyées par de grands groupes qui désiraient lancer des initiatives Web 2.0.
Les 7 fondamentaux du marketing pour les PME

Thématiques : clients, marketing, PME, budget, conseils, créer, développer, solution, publicité, temps

Joey Garcia de www.givetogetmarketing.com nous rappelle les 7 fondamentaux du marketing pour les PME ! 1. Ne faites pas de la publicité comme les grandes entreprises ! Les grandes entreprises consacrent une bonne partie de leur budget marketing à créer une image de marque et à faire connaître des produits.
Le réseau un effet de levier pour les PME

Thématiques : TPE, PME, entreprise, veille, développement, créer, développer, intégrer, outil, diffuser

Je relaie un article de Pascal Frion « Créer et animer son réseau de veille » paru dans le numéro 217 d?archimag.com.Cette méthodologie est adaptée pour les PME-PMI / TPE, c?ur de cible de Pascal Frion.
Le CRM, une arme pour lutter contre la crise?

Thématiques : achats, clients, CRM, conseils, trésorerie, développer, outil, temps, ventes

Lorsque l?environnement économique devient difficile, il faut se concentrer sur ses fondamentaux : 1. Ses clients c?est d?eux que vient le chiffre d?affaires. C?est aussi le meilleur vecteur pour vendre des produits ou des services en plus.
250 experts en Référencement partagent leurs meilleurs conseils !

Thématiques : référencement, clients, conseils, développer, web, positionnement, mots clés, google, site, ventes

Le site seminsights.com vient de publier une étude sur les habitudes de 254 experts en référencement qui nous donne des résultats intéressants que vous pourrez vous aussi appliquer pour optimiser votre positionnement dans les moteurs de recherches.
CRM : percée du web et d'internet

Thématiques : internet, client, clients, développement, développer, personnaliser, web, sponsoring, temps, gestion

Markess International vient de publier les résultats de sa dernière étude intitulée "Optimisation des Interactions Client avec Internet et le Mobile".L'étude révèle notamment que le canal web et l'e-mail vont connaître d'ici 2010 une percée significative au sein des interactions client et dépasser le téléphone.
2009 : la vie en rose pour le marketing en ligne

Thématiques : internet, clients, marketing, création, budget, développement, développer, information, web, yahoo

Avant de développer mes points principaux, voici un ouvrage que je vous conseille de lire : De la Démocratie Numérique, de Nicolas Vanbremeersch, qui vient de paraître aux Editions du Seuil.
Résumé de la Conférence ?Comment gérer son eRéputation ??

Thématiques : internet, clients, marketing, entreprise, conseils, développer, TIC, conférence, web, publicité

Lors de la dernière conférence gratuite d?Osereso (le club des Marketeurs, des Pro de la Comm et des TIC), 5 experts ont fait un tour d?horizon sur les enjeux de l?eRéputation, avec les bons réflexes à adopter, les erreurs à éviter et les outils à utiliser? Voici donc un le résumé de cette conférence d?une heure trente.
Quelles seront les évolutions des solutions de CRM d?ici à 2015 ?

Thématiques : commerciales, achats, commerciaux, clients, CRM, marketing, conseils, développer, intégrer, intégré

La conjoncture économique va faire évoluer les solutions de CRM afin de prendre en compte les nouvelles contraintes de rentabilité et la sur-sollicitation des clients. Les années à venir vont donc voir l?émergence de la rationalisation des services des entreprises qui sont encore gérées de manière ?artisanale?.
Comment faire connaître son entreprise avec peu de moyens ? Partie 3 /3

Thématiques : référencement, clients, marketing, entreprise, conseils, développer, visibilité, ventes

Dans cette série de 3 vidéos, nous allons vous donner quelques clés pour faire du Marketing Low Cost, c?est à dire vous faire connaître avec des opérations coûtant souvent moins de quelques milliers d?euros, mais faisant appel à votre créativité ! Dans la première partie nous avons présenté les vidéos de Buzz et les jeux concours...
La méthode de A à Z pour faire connaitre un site uniquent via GOOGLE !

Thématiques : internet, articles, clients, professionnel, budget, conseils, créer, développer, simple, outil

Voici une libre traduction d?un article paru sur le site www.googlelady.com , écrit par Brett Tabke en février 2005, mais qui reste encore d?actualité 4 ans après ! Dans cet article Brett explique comment lancer un site de A à Z, en utilisant uniquement Google comme outil de promotion ! En effet si vous n?avez pas de moyens...

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