Conseil et solution développement informatique PME
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Vous voulez donner à vos collaborateurs les moyens d'atteindre leurs objectifs. Connaissez-vous toutes les opportunités?
Thématiques : logiciel, projet, entreprise, conseil, budget, congés, prévisionnel, progiciel, application, paramétrage
Alter&Go Conseil, cabinet de management de la place parisienne, désirait pouvoir suivre en temps réel la rentabilité de son entreprise. Parallèlement, il cherchait un logiciel de gestion de projet. Nous lui avons proposé de regrouper ces deux besoins en une seule et même solution.Thématiques : commerciale, logiciel, internet, projet, commercial, commerciaux, client, relance, analyse, personnel
Avec la société MON-ADRESSE, nous nous étions fixé un objectif précis: 20% de hausse du chiffre d'affaire sans effort de recrutement supplémentaire. Découvrez comment un subtil mélange de logiciel de gestion commerciale et d'emailing couplé d'un outil de traçabilité a pu accomplir ce petit exploit !
Thématiques : informatique, commerciale, achats, logiciel, internet, TPE, PME, entreprise, maintenance, stocks
CRM, gestion commerciale, gestion de projets, des achats, des stocks, outils décisonnels ... Entre les produits surdimensionnés et très onéreux des gros éditeurs de systèmes d'information (SAP, CEGID…) et les solutions logicielles standardisées ne permettant aucune personnalisation, de nombreuses PME optent pour une informatique de gestion "bricolée maison". Cependant, n'existe-t-il pas d'autres solutions ?Thématiques : internet, commercial, référencement, clients, CRM, fidélisation, marketing, PME, entreprise, création
La précipitation conduit de nombreux gestionnaires de PME à mettre en place des sites web « tout commercial » ou « tout communication ». Le retour sur investissement est alors souvent très faible. Nos conseils pour éviter ce piège…Thématiques : entreprise, maintenance, administration, hébergement, intégrer, système, information, access, efficacité, évolutivité
Dans une économie concurrentielle où la valeur ajoutée d'une entreprise est passée du traitement de la matière à celui de l'immatériel, les données, il nous est apparu important de nous attarder sur ce qui constitue la fondation de tout système d'information : les Bases de données.Thématiques : entreprise, maintenance, développement, créer, développer, solution, système, information, access, excel
En théorie, il est possible de créer une base de données complexe à partir de simples tableaux Excel croisés avec des macro. Ou encore de développer un système de gestion avec une véritable interface utilisateur sous Access. En réalité, ces deux options sont fortement déconseillées par les professionnels. Explications…
Thématiques : commerciales, logiciel, internet, client, clients, relation client, CRM, marketing, entreprise, budget
SugarCRM est entièrement basée sur des technologies Open Source (LAMP ou WAMP). SugarCRM est devenu en moins de 3 ans la solution de CRM Open Source de référence, intégrant notamment les modules de Gestion des Forces de Vente (SFA), d'Automatisation du marketing (EMA), de Reporting, et de Gestion du service client.Thématiques : commerciales, logiciel, internet, groupware, client, entreprise, application, système, information, interface
eGroupWare est un logiciel Collaboratif professionel et gratuit . Il vous permet de gérer vos contacts, vos rendez-vous, vos taches, et bien plus pour toute votre activité. eGroupWare est un serveur Collaboratif (groupware). Il est conçu nativement avec une interface Web qui vous permet d'accéder à vos données de n'importe quel plate-forme sur la planète. Vous avez le choix d'accéder au serveur eGroupWare avec votre client groupware préféré (Kontact, Evolution, Outlook) ainsi qu'avec votre téléphone portable ou votre PDA, par SyncML. eGroupWare est international. A ce jour, il supporte plus de 25 languages incluant le support rtl. eGroupWare est indépendant de la plate-forme. Le serveur fonctionne sur Linux, Mac, Windows et bien d'autres systèmes d'exploitation. Du côté client, vous avez juste besoin d'un navigateur web tels que Firefox, Konqueror, Internet Explorer et d'autres.Thématiques : logiciel, PME, congés, application, database, configuration, paramétrage, système, formation, module
Application web interactive de gestion des congés du personnels d'un service. PHP_conges se veut très paramétrable afin de fournir ou non diverses fonctionnalités aux utilisateurs.Thématiques : commerciale, logiciel, internet, document, portail, commande, commandes, catalogue, factures, client
vTiger CRM est un outil de gestion d'entreprise complet et simple d'utilisation. Grâce à son interface WEB, vous y accéder de n'importe quel endroit à partir du moment ou vous avez un accès Internet fonctionnel. Compatible avec tous les systèmes d'exploitation (Windows, Linux, MacOS, FreeBSD, ...) il permet à tous vos collaborateurs de l'utiliser sans changer leurs habitudes.Thématiques : commerciales, logiciel, commandes, catalogue, factures, client, clients, relation client, CRM, intégré
Dolibarr est un PGI/GRC (Progiciel de Gestion Intégré / Gestion de Relation Client destiné aux petites et moyennes entreprises.Thématiques : projet, clients, module, interface, facile, personnaliser, simple, collaborative, outil, web
Grace à son interface est simple, claire et pratique, Dotproject est l'outil idéal pour gérer plusieurs projets complexes en même temps. A voire absolument : l'édition automatique du diagramme de Gantt
Thématiques : achat, commerciaux, article , client, clients, développer, efficace, conseiller, vente
Ecouter n'est pas laisser parler en suivant avec plus ou moins d'intérêt, mais être attentif à ce que dit le client et enregistrer ses paroles. Or ceci est assez difficile car nous n'avons jamais été formés pour écouter, pour nous mettre dans la peau de l'interlocuteur.Voilà pourquoi bien des dialogues sont des doubles monologues.Thématiques : commercial, commande, entreprise, externalisation, solution, business model, réseau, société, entreprises, solutions
Nous avons plein de raisons d’être sceptiques face aux apôtres du crowdsourcing, l’externalisation aux foules, mais quand même. D’abord, ça peut être un bon business model.Thématiques : commercial, développement, information, diffusion, société, techniques, technologies
Une traduction[1] un peu datée mais ô combien actuelle en France à l'heure où Monsieur Sarkozy souhaite simultanément démocratiser la culture et sauver l'industrie musicale (ce qui peut devenir antinomique si l'on s'y prend mal !). Il s'agit d'un communiqué du Parti Libéral norvégien (que certains classent dans la gauche libérale et qui...Thématiques : internet, catalogues, catalogue, clients, entreprise, plateforme, système, technologique, web, modèles économiques
Qui est en crise ? La musique ou l'industrie musicale ? Le second aimerait laisser croire que c'est du premier qu'il s'agit mais j'ai ma petite idée sur la question et cet article du célèbre magazine Rolling Stone traduit par nos soins[1] ne fait que renforcer mon impression. On notera qu'il n'est pas fait mention des modèles alternatifs...Thématiques : logiciel, projet, marketing, entreprise, archivage, développement, développer, stratégie, application, solution
Nous reproduisons ici un article de la FSF de Stallman expliquant pourquoi de son point de vue il est plus que préférable, sémantiquement parlant, d'utiliser l'expression "logiciel libre" plutôt que "open source". Chez les francophones le débat est atténué parce que "libre" ne peux également signifier "gratuit" mais aussi parce que le...Thématiques : logiciel, internet, projet, articles, créer, système, information, technique, interface, définir
Dans notre récent appel à soutien nous évoquions une frustration liée à un manque de disponibilité généralisée pour démarrer des projets qui dorment depuis trop longtemps dans nos cartons.Thématiques : entreprise, système, technologique, définition, simple, web, Linux, open source, software, exchange
Microsoft vient de décider d’ouvrir partiellement l’accès au code de ses principaux programmes (voir cet article du Monde.fr ). Cela devrait permettre aux développeurs de produire des applications indépendantes fonctionnant mieux avec ce que fait Microsoft. Jolie perspective.Thématiques : commerciale, logiciel, analyse, blog, google, logiciels, données
Ce titre un peu longuet c'est ce que je retiens péremptoirement d'une récente étude statistique sur les licences Creative Commons[1]. Ce n'est pas la première analyse sur le sujet mais la nombre croissant de ressources placées sous l'une des licences Creative Commons (dont le très impressionnant annuaire de photos Flickr[2]) ainsi que leur...Thématiques : projet, articles, entreprise, budget, financier, financière, formation, financement, web, télécommunication
Une grande première qui risque de faire jurisprudence :-) Excellente initiative en effet que celle du gouvernement allemand qui va, via un institut, former et rémunérer des experts pour participer à Wikipédia dans le champ précis des ressources renouvelables (qui englobent les plus connues énergies renouvelables). On notera également la...Thématiques : analyse, intégrer, information, technologique, technologie, conférence, google, audience, décisionnelle, données
Pas de ruine de l’âme au SciFoo organisé par O’Reilly dans les locaux de Google, le week-end dernier (voir ce billet et celui-ci ). La science s’y concevait avec conscience et les participants ont abordé en plusieurs occasions certains des dangers qu’ils hésitent souvent à reconnaître...Thématiques : professionnel, solution, système, technologie, fiabilité, tableau, réseau, temps, sécurité , professionnels
Un système de sauvegarde à mi-chemin entre disque dur et bande magnétique Iomega passe son système de sauvegarde REV de 70 à 120 Go. Deux soucis majeurs, le coût et la rétrocompatibilité.Après les cartouches Jazz, Iomega propose une technologie de sauvegarde propriétaire.Thématiques : marketing, e-mailing, messagerie, société, entreprises
17,5 %. C'est la part d'e-mails marketing reposant sur l'opt-in que les services de messagerie américains enverraient directement dans les éléments supprimés, selon une étude de la société d'e-mailing Lyris portant sur le quatrième trimestre 2007.Thématiques : logiciel, internet, document, web, temps, logiciels, outils, systèmes, sites, intégrés
Caché quelque part (hors de mon portable) j’ai un document avec presque tous les mots de passe dont j’ai besoin pour les nombreux sites que j’explore. Pas de la littérature, deux mots pour chaque site? et une ligne entre chacun.Thématiques : technologie, module, conférence, réseau, design, données
Les SoundStation IP 7000 et IP 6000 sont les deux nouvelles références de la gamme de téléphones de conférence IP Polycom. Deux appareils design embarquant la technologie Polycom HD Voice qui, associé au procédé Acoustic Clarity, permet de réduire les interférences et autres parasites...Thématiques : internet, commercial, professionnel, création, personnel, développement, information, TIC, efficace, gratuit
Comme les fraises, Nicholas Carr peut donner de l’urticaire. Mais il est peut-être le plus sérieux des critiques de web 2.0. Dans “L’amoralité de web 2.0″ (son essai le plus lu.Thématiques : conseils, documents, intégration, intégré, solution, système, efficace, facile, PDA, google
J’ai abandonné Outlook il y a six mois en faveur de Gmail. Tous mes copains disaient que c’était génial. Le calendrier de Google permettait de faire des merveilles. Et à force de dire qu’il faut tout mettre “dans les nuages”? j’ai trouvé honnête de m’y lancer.Thématiques : informatique, logiciel, commerciaux, clients, clientèle, marketing, entreprise, conseils, développement, développer
decideo.fr - 24 décembre 2007La question que l'on me pose le plus souvent en ce moment ? depuis fin septembre en particulier ? est « Où va-t-on ? ». Dans quelle direction se dirige le marché du décisionnel ? Editeurs de logiciels bien sur, mais aussi intégrateurs et surtout utilisateurs, s'interrogent sur les grandes tendances de ce marché.Thématiques : client, marketing, solution, technologique, module, interface, réseau, communication, gestion, agences
Les routeurs d'agence ISR peuvent désormais prendre en charge des flux de vidéosurveillance, que ceux-ci soient numériques ou analogiques.Ils savaient déjà gérer le routage et la commutation de données, le Wi-Fi, la voix sur IP et l'optimisation WAN.Thématiques : administratif, projet, business intelligence, PME, entreprise, maintenance, administration, analyse, financier, développement
zdnet.fr - 28 janvier 2008Les éditeurs lorgnent du côté des PME pour y implanter leurs plates-formes de Business Intelligence, avec des offres souples adaptées. Certaines viennent compléter des ERP installés, avec pour effet de baisser les prix, poussant les entreprises à s?équiper.Le besoin d'outils d'aide à la décision est lié d'abord au métier...Thématiques : internet, système, téléphonie, temps, site
San Francisco est en train de découvrir une bicyclette qui permet aux Américains de faire la course contre des Européens sur le territoire de leur choix et sans sortir de chez eux? vous avez bien lu (et vous pouvez vérifier sur le site de C|net sur lequel j’ai trouvé l’histoire ). Fabriquée par Daum Electronic...Thématiques : internet, intégré, TIC, technologie, web, trafic, forum, réseau, communication, développeurs
Après tant de conférences “web 2.0″ je me suis offert une rafraîchissante promenade dans le monde réel des TIC: le forum organisé par Intel pour les développeurs . Consacrée aux questions de “mobilité” la journée de mercredi s’est révélée fascinante.Thématiques : création, plateforme, technologie, définition, web, web 2.0, partager, ajax, technologiques, site
Les ténors s’affrontent à nouveau sur la définition de web 3.0. Jason Calacanis, blogueur et entrepreneur l’a défini le 3 octobre comme étant: “la création de contenu de grande qualité et de services produits par des individus doués utilisant la technologie de web 2.0 comme une plateforme.” Et il donne comme exemple...Thématiques : client, entreprise, système, information, fiable, outil, performance, Linux, opensource, temps
Témoignage d'un chef d'entreprise : voir l'article dans le journal du net.Et extrait de sa participation au hub Linux/opensource de Viadeo"La raison d'adoption, pour ma part, de Linux en tant que système d'exploitation est principalement liée aux aspects de sécurité...Thématiques : informatique, achats, logiciel, entreprise, analyse, stocks, finances, développement, intégré, stratégique
Votre informatique est devenue un outil central indispensable et stratégique. Elle intervient comme tel, en transverse dans tous les métiers de l'entreprise, achats, commerce, production, ressources humaines, comptabilité, finances, stocks, bureau d'études, bureautique, communication, etc...Vos projets sont variés.Thématiques : informatique, internet, commerciaux, facturation, clients, clientèle, fidélisation, marketing, entreprise, conseil
Introduction aux métiers de l'informatique L'informatique fait aujourd'hui partie intégrante de la majorité des entreprises, à un tel point que le métier d'informaticien s'est diversifié en une multitudes de fonctions spécialisées, touchant aux réseau, au développement informatique, à la sécurité des systèmes informatiques ou encore à...
Notion de Système d'Information
Une entreprise crée de la valeur en traitant de l'information, en particulier dans le cas des sociétés de service. Ainsi, l'information possède une valeur d'autant plus grande qu'elle contribue à l'atteinte des objectifs de l'organisation.
Thématiques : créer, définir, définition, différenciation, données
Qu'appelle-t-on SQL? SQL (Structured Query Language, traduisez Langage de requêtes structuré) est un langage de définition de données (LDD, ou en anglais DDL Data Definition Language), un langage de manipulation de données (LMD, ou en anglais DML, Data Manipulation Language), et un langage de contrôle de données (LCD, ou en anglais DCL...Thématiques : informatique, logiciel, projet, conseil, analyse, développement, créer, système, information, technique
Le besoin de méthodes La conception d'un système d'information n'est pas évidente car il faut réfléchir à l'ensemble de l'organisation que l'on doit mettre en place. La phase de conception nécessite des méthodes permettant de mettre en place un modèle sur lequel on va s'appuyer.Thématiques : ordonnancement, database, système, information, access, interface, réseau, partager, gestion, applications
Qu'est-ce qu'une base de données ? Une base de données (son abréviation est BD, en anglais DB, database) est une entité dans laquelle il est possible de stocker des données de façon structurée et avec le moins de redondance possible. Ces données doivent pouvoir être utilisées par des programmes, par des utilisateurs différents.Thématiques : informatique, achats, internet, projet, document, marketing, entreprise, création, budget, analyse
Technologie et société de la connaissance - 24 avril 2006Faut-il repenser la relation désormais bien ancrée dans les entreprises entre la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'oeuvre des systèmes d'information ? Cette fracture, que l'on croyait réduite...Thématiques : projet, business intelligence, clients, entreprise, analyse, application, système, information, conférence, web
decideo.fr - 6 février 20008Pour le moins étonnante, la conférence organisée par le Gartner sur le thème « toute la vérité sur l'open source » a eu au moins le mérite de faire connaitre les positions de chacun.Si quelques éditeurs de solutions open source étaient dans la salle (il y a peu de chance étant donné les prix d'inscription fixés par le...Thématiques : logiciel, internet, catalogue, client, marketing, créer, intégrer, intégré, application, système
Le titre de ce billet est inversement proportionnel aux qualités de la très attendue nouvelle version de Firefox (d'autant que ce n'est pas forcément le moment d'abuser des références footballistiques).Thématiques : achats, logiciel, supply chain, client, clients, relation client, CRM, entreprise, maintenance, stocks
L'utilisation de Linux permet aussi l'utilisation, pour gérer le coeur de l'entreprise, de logiciels libres (opensource).Les logiciels libres ne sont pas une "élucubration de développeur", mais bien des produits logiciels faits pour répondre aux besoins des entreprises.Le logiciel libre représente aujourd'hui une garantie de transparence...Thématiques : PME, système, information, accompagner, Linux, open source, flash, entreprises, logiciels, solutions
Une information qui fait chaud au coeur et qui nous permet de consolider notre discours vis à vis des décideurs des PME dans notre choix de les accompagner avec des solutions Linux et logiciels libres:"La compétition organisée au cours du CanSecWest consistant à tenter de prendre le contrôle des systèmes d'exploitation Mac OS X...Thématiques : internet, clients, technologie, 3G, GPRS, web, téléphonie, temps, technologies, applications
La prolifération des téléphones 3G et l'intérêt accru des clients pour cette technologie alimentent la croissance. 38% des utilisateurs de téléphones portables de l?Europe de l?ouest se serviront des services Internet mobiles en 2013, selon une récente étude prospective sur cinq ans du cabinet Forrester Research (Nasdaq: FORR).Thématiques : facturation, PME, solution, fournisseur, évolutive, réseau, Linux, temps, gestion, performances
NAS veut dire Network Attached StorageEn français, cela donne serveur de stockage (storage) de données situé (attached) sur le réseau (network). Ceci a pour conséquence, que les données sont accessibles sur le réseau ethernet local par le protocole TCP/IP, pour tous les postes utilisateurs sous Windows, Mac ou Linux...Thématiques : internet, technologies, solutions, financières, données
(source Photo : Gemalto)Gemalto, leader mondial de la sécurité numérique, dévoile la première édition de son baromètre des perceptions et des pratiques liées aux technologies numériques. Menée à la fois en France et aux Etats-Unis...Thématiques : logiciel, commercial, clients, entreprise, création, financier, stratégie, technique, efficace, conseiller
En novembre 2006, Novell et Microsoft signaient un accord qui fit couler beaucoup d'encre. Union libre pour Microsoft nous disait alors Libération dans la plus pure tradition de ses titres accrocheurs, avec le résumé suivant ...Thématiques : logiciel, internet, commande, client, développement, configuration, système, blog, Linux, temps
Sur son blog, Matthew Helmke[1] a listé une vingtaine de choses sympas qui peuvent selon lui être réalisées si votre ordinateur est sous GNU/Linux mais pas si vous êtes sous Windows ou Mac. Une manière de rechercher les avantages et les caractéristiques de Linux. Une manière aussi de rendre curieux voire de convaincre ceux qui n'y sont pas.
MARKESS International vient de présenter les résultats majeurs de sa dernière étude : « Dématérialisation des Documents et Courriers Entrants ».Qu?ils soient de nature financière, commerciale, qu?ils aient trait aux achats, aux ressources humaines, à la relation client ou qu?ils transitent par un service courrier...
Thématiques : internet, TPE, conférence, téléphonie, messagerie, ergonomie, entreprises, intégrée
Doro aborde le marché français avec un PABX IP à 750 ? pour huit utilisateurs. Les combinés téléphoniques associés coûtent entre 110 et 168 ? HT. Le marché des équipements de téléphonie sur IP pour les entreprises est particulièrement actif en ce début d'année 2008.Thématiques : marketing, entreprise, conseils, système, information, définir, performant, simples, ventes
La relation entre le marketing et les ventes devient toujours tendue quand les résultats se font attendre. Le jeu des accusations mutuelles risque alors d'être assez négatif pour l'ensemble de l'entreprise.Thématiques : logiciel, newsletter, clients, conseils, créer, stratégie, stratégique, information, financement, gratuit
Avec la prolifération des blogues et surtout leur popularité grandissante auprès des internautes, on pourrait se questionner sur la pertinence de mettre en place une stratégie de communication fondée sur l'envoi d'un bulletin électronique.Thématiques : articles, marketing, PME, information, établir, conférence, web, positionnement, B2B, web 2.0
Parfois ce qui nous semble évident l'est moins pour les autres, il faut se le rappeler. En écoutant une conférence sur le Web 2.0 hier, je me suis rendu compte que bloguer, une activité marketing que je considère essentielle en B2B, ne fait partie prenante des stratégies marketing que pour environ 40% des entreprises.Thématiques : commerciaux, marketing, PME, entreprise, créer, intégrer, stratégie, efficace, définir, établir
Je viens tout juste d'assiter à un webinaire intitulé "Let's Get Social" dont le but devait être de nous aider à définir une stratégie efficace concernant les réseaux sociaux pour une entreprise en B2B. Nous étions nombreux à être inscrits.Thématiques : projet, clients, clientèle, créer, web, vente
Vous coyez aux "trade shows" pour générer des prospects? Moi je ne suis pas un grand fan, mais j'en prépare justement un en ce moment et je me suis dit que j'allais attaquer le projet avec l'approche la plus positive et intelligente possible.Thématiques : logiciel, CRM, marketing, entreprise, documents, développement, développer, efficace, facile, personnalisé
À notre époque de Web 2.0 et de marketing de permission, le télémarketing semble voué à la disparition, non? Vous croyez? Pas moi! Je crois que le développement des affaires par téléphone ne va pas disparaître de sitôt, simple parce que ça marche et que ça représente toujours la façon la plus rapide de développer les affaires.En B2B...Thématiques : PME, entreprise, analyse, analyser, gratuit, web, B2B, forum, web 2.0, google
On entend enormément parler du Web 2.0 depuis 2005. Si vous faites une recherche sur Google pour ce terme, c'est plus de 80 millions de sites qui seront référencés. Y a-t-il encore quelqu'un qui ne sait pas ce qu'est le Web 2.0? Très peu.Thématiques : clients, entreprise, stratégie, solution, information, web, B2B, communication, concurrentiel, entreprises
À part les choses évidentes à communiquer à vos clients comme la description de vos services, de votre approche, la liste impressionnante de vos clients, des nouvelles vous concernant et votre mission/vision, voici 3 éléments qu'il faudrait songer à inclure sur votre site Web et dans vos communications avec vos prospects :La notion de solution...Thématiques : informatique, internet, clients, PME, veille, stratégie, système, réseau, société, technologies
L?article « PME, protégez vos données sensibles » du Monde de la compétitivité paru le 11 juin 2008 et signé Elodie Toustou-Chelidze met en évidence le manque de sécurité des données et des systèmes informatique dans les PME-PMI en France.Elle révèle que le mois dernier, à Dijon...Thématiques : commerciaux, marketing, PME, entreprise, professionnel, conseiller, définir, web, trafic, agences
Depuis l?avènement du Web, qui s?est imposé comme un des premiers vecteurs commerciaux, il est possible de trouver des solutions de dialogue consommateurs qui ne vont pas donner l?impression à ceux-ci de s?engager dans un processus contraignant.Thématiques : internet, catalogue, marketing, personnel, e-mailing, intégrer, stratégie, application, système, efficace
Ils pullulent sur les blogs, les réseaux sociaux et même sur les bureaux des ordinateurs. Les Widgets sont devenus à la mode. Ces petits programmes permettant d'avoir en permanence à portée de main certaines informations (météo, actualité, pense-bête, etc.) sont également devenus des outils marketing pour les annonceurs...Thématiques : internet, clients, marketing, développement, système, NTIC, définir, diffusion, cible, pub
Les consommateurs ne réagissent plus de la même façon aux campagnes de communication exercées par les entreprises. Le développement exponentiel des NTIC notamment du support internet a permis l?utilisation d?une nouvelle approche de communication : le marketing viral.Thématiques : informatique, internet, clients, PME, entreprise, analyse, software, communication, entreprises, professionnels
La firme Webroot Software Inc, vient de présenter ses dernières recherches sur « L?Etat de la sécurité sur Internet : protéger les emails professionnels ». Ce rapport révèle un impact significatif sur l?augmentation rapide des menaces sécuritaires au niveau des emails, en taille et en volume, sur les entreprises du monde entier...Thématiques : commerciale, internet, projet, référencement, commerciaux, catalogue, clients, budget, documents, développer
Avant de choisir votre prestataire, il est conseillé de définir vos objectifs et vos besoins, puis de vous assurer que la prestation offerte comprend bien : la possibilité de mettre à jour votre site (idéalement par vos soins) ; une conception du site vivante et attractive...Thématiques : logiciel, internet, clients, entreprise, création, évolutif, outil, web, e-commerce, communication
Avant toute chose, je souhaiterai donner certaines informations pour que chacun comprenne le phénomène Internet et ses opportunités ; en effet, bien plus qu'un merveilleux outil de communication et d'expression, Internet par le biais de ses milliers de sites permet au moins ce qui suit :Etre au contact d?un énorme potentiel clients 24h/24...Thématiques : internet, articles, clients, professionnel, conseils, développer, efficacité, agenda, 3G, SmartPhone
Cette série de 2 articles a pour but de vous donner quelques applications concrètes de l?utilisation d?un SmartPhone pour gagner du temps dans un contexte professionnel. Bien entendu pour utiliser pleinement les possibilités de son Smartphone il est recommandé de souscrire à un abonnement internet (3G de préférence).Thématiques : veille, technologique, web, site, électronique
Le moment (que j’attendais avec impatience) est enfin venu. Dominique Piotet et moi allons, avec l’accord des Éditions Pearson, mettre en ligne le contenu de notre livre , chapitre par chapitre. Il y a encore quelques détails à régler mais nous devrions commencer ce lundi en fin de journée avec… l’introduction.Thématiques : informatique, CRM, créer, fiabilité, ERP, web, réseau, PHP, Linux, temps
Une façon très intéressante d'avoir une informatique performante, sécurisée à moindre coût est d'utiliser des appliances.Le serveur appliance est un serveur dédié à une seule tâche. Il n'a théoriquement pas besoin d'être installé, il suffit de le brancher, il se paramètre automatiquement connections sur le réseau local...Thématiques : PME, système, information, accompagner, Linux, open source, flash, entreprises, logiciels, solutions
Une information qui fait chaud au coeur et qui nous permet de consolider notre discours vis à vis des décideurs des PME dans notre choix de les accompagner avec des solutions Linux et logiciels libres:"La compétition organisée au cours du CanSecWest consistant à tenter de prendre le contrôle des systèmes d'exploitation Mac OS X...Thématiques : client, entreprise, système, information, fiable, outil, performance, Linux, opensource, temps
Témoignage d'un chef d'entreprise : voir l'article dans le journal du net.Et extrait de sa participation au hub Linux/opensource de Viadeo"La raison d'adoption, pour ma part, de Linux en tant que système d'exploitation est principalement liée aux aspects de sécurité...Thématiques : achats, logiciel, supply chain, client, clients, relation client, CRM, entreprise, maintenance, stocks
L'utilisation de Linux permet aussi l'utilisation, pour gérer le coeur de l'entreprise, de logiciels libres (opensource).Les logiciels libres ne sont pas une "élucubration de développeur", mais bien des produits logiciels faits pour répondre aux besoins des entreprises.Le logiciel libre représente aujourd'hui une garantie de transparence...Thématiques : informatique, achats, internet, projet, document, marketing, entreprise, création, budget, analyse
Technologie et société de la connaissance - 24 avril 2006Faut-il repenser la relation désormais bien ancrée dans les entreprises entre la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'oeuvre des systèmes d'information ? Cette fracture, que l'on croyait réduite...Thématiques : projet, business intelligence, clients, entreprise, analyse, application, système, information, conférence, web
decideo.fr - 6 février 20008Pour le moins étonnante, la conférence organisée par le Gartner sur le thème « toute la vérité sur l'open source » a eu au moins le mérite de faire connaitre les positions de chacun.Si quelques éditeurs de solutions open source étaient dans la salle (il y a peu de chance étant donné les prix d'inscription fixés par le...Thématiques : administratif, projet, business intelligence, PME, entreprise, maintenance, administration, analyse, financier, développement
zdnet.fr - 28 janvier 2008Les éditeurs lorgnent du côté des PME pour y implanter leurs plates-formes de Business Intelligence, avec des offres souples adaptées. Certaines viennent compléter des ERP installés, avec pour effet de baisser les prix, poussant les entreprises à s?équiper.Le besoin d'outils d'aide à la décision est lié d'abord au métier...Thématiques : informatique, logiciel, commerciaux, clients, clientèle, marketing, entreprise, conseils, développement, développer
decideo.fr - 24 décembre 2007La question que l'on me pose le plus souvent en ce moment ? depuis fin septembre en particulier ? est « Où va-t-on ? ». Dans quelle direction se dirige le marché du décisionnel ? Editeurs de logiciels bien sur, mais aussi intégrateurs et surtout utilisateurs, s'interrogent sur les grandes tendances de ce marché.Thématiques : commerciale, commerciales, business intelligence, clients, marketing, professionnel, budget, financière, emailing, trésorerie
http://www.decideo.fr/, 19/11/2007, Michael ALBO, Directeur FinancierLe Big Crunch s'apparente en cosmologie à une théorie de contraction de l'univers sous l'effet de la gravitation. Selon cette théorie, des trous noirs se forment et attirent peu à peu la matière environnante.Thématiques : achats, factures, facturation, CRM, marketing, relances, PME, création, stock, stocks
L'intégrateur Smile, spécialisé dans les solutions Open Source a publié un livre blanc consacré aux ERP libres du marché. Gestion logistique, achats et comptabilité analytique tirent les solutions.Thématiques : informatique, articles, PME, entreprise, personnel, système, cible, informaticien, parc informatique, temps
L?éditeur a publié un nouveau rapport qui étudie le comportement des PME au regard de la sécurité.Selon l?étude McAfee, les PME sont toutes aussi exposées aux attaques que les autres organisations. Il est vrai que les PME n?ont pas toujours le temps et l?argent nécessaire pour mettre en ?uvre une politique de sécurité informatique.Thématiques : internet, fidélisation, marketing, vente, entreprises, sites, données
Lundi soir, alors que j'étais au lancement du livre de Pierre Lasry, à la librairie Olivieri de Côte-des-Neiges, un de mes amis m'a posé une question piège : comment facturer à des entreprises l'utilisation d'une base de données d'environ 10.000 adresses e-mails ?...Utilisé comme un levier de fidélisation...Thématiques : gestion
- La gestion de la réputation sur Internet promet de devenir un enjeu central ces prochaines années, notamment sur le terrain de la communication d?entreprise. Plusieurs sociétés proposent déjà leurs services de veille en ligne.Tandis que l'identité de chacun peut désormais faire l'objet d'une recherche sur internet...Thématiques : informatique, internet, entreprise, KM, conférence, web, web 2.0, google, entreprises, applications
Un débarquement en force des gens de GOOGLE, s?est opéré à la conférence de l?Entreprise 2.0 dans le but de convaincre que les entreprises doivent externaliser leurs données et applications vers le « nuage internet ». Ils ne visent donc plus que les données individuelles mais se positionnent aussi stratégiquement sur les données et applications...Thématiques : internet, conseil, création, documents, créer, développer, intégrer, stratégie, système, information
(Ce qui suit est une libre adaptation. NdT)Enfin un peu de théorie dans ce monde de pratiques ! Ces 5 auteurs nous proposent différentes règles dans le but d?être plus efficace dans le domaine des médias sociaux.Thématiques : document, marketing, conseil, web, web 2.0, communication, entreprises, outils
L'utilisation Web 2.0 par les entreprises selon Mc Kinsey :Le fameux cabinet de conseil vient de publier une étude sur l'usage des outils web 2.0 dans les entreprises. Celle-ci vient compléter les 3 dernières publiées précédemment sur l'utilisations des TI au Canada mais nous fait la lumière à plus grande échelle.En effet...Thématiques : internet, clients, marketing, développement, collaboratif, web, publicité, web 2.0, communication, consultant
Selon François Laurent, consultant et auteur du célèbre ouvrage "Marketing 2.0", le web collaboratif permet au consommateur d'être enfin associé à la chaîne de production, mais il met en garde sur le fait que cette nouvelle relation peut n'être finalement qu'apparente.Thématiques : commerciale, internet, projet, référencement, commerciaux, catalogue, clients, budget, documents, développer
Avant de choisir votre prestataire, il est conseillé de définir vos objectifs et vos besoins, puis de vous assurer que la prestation offerte comprend bien : la possibilité de mettre à jour votre site (idéalement par vos soins) ; une conception du site vivante et attractive...Thématiques : logiciel, internet, clients, entreprise, création, évolutif, outil, web, e-commerce, communication
Avant toute chose, je souhaiterai donner certaines informations pour que chacun comprenne le phénomène Internet et ses opportunités ; en effet, bien plus qu'un merveilleux outil de communication et d'expression, Internet par le biais de ses milliers de sites permet au moins ce qui suit :Etre au contact d?un énorme potentiel clients 24h/24...Thématiques : commerciale, commerciales, internet, commercial, newsletter, clientèle, TPE, PME, entreprise, création
Ce blog permettra aux dirigeants de TPE - PME de trouver des informations relatives à la création de sites internet et au développement commercial, et ce, de façon permanente.Pourquoi un blog ?Je réfléchissais depuis plusieurs mois pour mettre en place un moyen de partager de l'information avec des chefs d'entreprises.Thématiques : internet, référencement, articles, clients, conseils, créer, développer, gratuit, web, trafic
Obtenir des liens entrant vers son site est une des stratégies les plus efficaces pour améliorer son référencement naturel, pour obtenir des visites de qualité et pour augmenter sa place dans les différents classements de sites internet.Thématiques : référencement, clients, marketing, conseil, conseils, développer, stratégie, analyser, fiable, gratuit
Suite à notre concours de conseils en marketing, nous avons avons le plaisir d?accueillir Colas Générau, Webmaster de RueVerte.fr , qui nous donne (avec humour) 10 conseils qui marchent pour obtenir des liens vers votre site d?ecommerce ! Le lien est le ciment de votre stratégie de référencement...Thématiques : internet, référencement, client, clients, marketing, entreprise, conseil, conseils, développer, outil
Suite à notre concours de conseils en marketing, nous avons déjà eu plus d?une vingtaine de participants et publiés une dizaine d?articles. Voici maintenant une série de conseils sur l?utilisation d?internet pour développer vos ventes ! Pierre Lechelle, WebMaster et Développeur du site www.you-exist.com...Thématiques : projet, document, documents, développement, intégration, solution, outil, Linux, temps, tableaux
OpenOffice.org version 3.0 est officiellement sortie de son cocon aujourd'hui. Nombreux sont ceux qui l'attendaient avec impatience qu'ils soient déjà utilisateurs de la version précédente, ou candidat à la migration (comme par exemple en milieu scolaire où, doit-on encore le rappeler...Thématiques : achat, achats, internet, newsletter, commandes, articles, client, clients, fidélisation, marketing
Toujours dans le cadre de notre concours de conseils en marketing, voici quelques uns des derniers conseils envoyés par nos lecteurs qui vont vous aider à développer vos ventes et à fidéliser vos clients.Thématiques : logiciel, internet, référencement, commerciaux, client, clients, CRM, fidélisation, marketing, création
Gregory Pouy de Buzz Paradise a posé 4 questions sur le Buzz Marketing à une dizaine de bloggers dans le cadre des conférences de www.buzzthebrand.com , l?académie du Buzz Marketing qui aura lieu du 20 au 24 octobre prochain à Paris.Thématiques : achat, logiciel, internet, système, conseiller, web, Linux, open-source, temps, audience
Dans la fournaise de l'été dernier, le journaliste de Libération Erwan Cario s'est rendu célèbre pour avoir mis en ligne sur le site des Écrans son très savoureux Journal d'un novice où il racontait au jour le jour son propre « parcours initiatique d?un passage au système libre Linux »...Thématiques : logiciel, internet, projet, commerciaux, commandes, création, développement, créer, développer, configuration
Les logiciels libres n'innovent pas, il ne font que copier les nouveautés pertinentes de leurs petits camarades propriétaires, entend-t-on parfois ça et là. Certains vont même jusqu'à dire qu'ils font planer une menace sur cette innovation car ils combattent les brevets logiciels tout en dynamitant, à grands coups de partage et de gratuité...Thématiques : logiciel, document, portail, financier, documents, développement, stratégique, système, information, technique
Transition vers les standards ouverts et les logiciels libres, tel est le titre d'une récente directive du Département de l'instruction publique (DIP) du Canton de Genève[1], dans le cadre de son orientation stratégique en matière de logiciels informatiques (24 juin 2008). Après un bref rappel de la définition d'un logiciel libre (selon la...Thématiques : informatique, commerciale, logiciel, internet, conseil, administration, personnel, développement, application, financement
Raphaël Neuville, enseignant documentaliste, vient de publier dans la revue trimestrielle de la CNT éducation N'Autre École, un article intitulé « Les logiciels libres, un enjeu pour l'éducation » (sous licence GNU FDL et disponible en pdf ci-dessous). Nous en faisons l'expérience tous les jours...Thématiques : logiciel, projet, commercial, PME, entreprise, administration, stocks, trésorerie, intégré, solution
Un nouveau produit pour les PME : DoliExpressDolibarr est un logiciel de gestion d'entreprise libre (sous licence GPL). Il intègre des fonctions comme gestion de comptabilité et trésorerie, gestion commercial, gestion des stocks, gestion de projet, une partie collaborative ...Pour plus de détails aller sur mon blog sur le projet Dolibarr...Thématiques : projet, client, développement, Linux, open source, développeurs, sociétés, logiciels, projets
La fondation Linux a estimé le coût du développement d?une distribution Linux.Les chiffres sont impressionnant :En 2002, le calcul donne qu'une distribution Linux classique contient pour 930.000 euros de logiciels libresEn 2008, cela a augmenté considérablement, une distribution Linux complexe, telle la Fedora ou Ubuntu...Thématiques : commercial, analyse, stratégique, collaborative, web, web 2.0, dématérialisation, temps, communication, technologies
Voici une excellente analyse portant sur le stockage des informations. Se dirige t-on vers la fin du stockage sur le poste de travail au profit du stockage distant ?Gilles FAURIAUX, Directeur Commercial de Database-Bank, nous livre sa vision."Problématique stratégique pour les entreprises...Thématiques : newsletter, client, marketing, conseils, e-mailing, information, web, consulting, site
Le petit billet publié par Robert Burko sur le site d'Arkantos Consulting, et intitulé "L'importance du titre dans une campagne d'e-mail marketing" m'est apparu intéressant à plusieurs égards.Thématiques : commerciale, commerciales, logiciel, internet, projet, commercial, commerciaux, client, clients, relation client
Ce matin, j'ai lu sur le site de NetPME qu'après une première apparition peu concluante à l?époque de la bulle internet, les logiciels de gestion de la relation client reviendraient en force. Le marché mondial du CRM (customer relationship management) semble en effet connaître une forte croissance ces dernières années.Thématiques : internet, projet, clients, entreprise, conseil, conseils, créer, développer, stratégique, accompagnement
Yann Gourvennec de Visionary-Marketing nous donne ses 15 règles d?or pour créer un site vraiment 2.0? Ce vade-mecum du Web 2.0 a été originellement conçu pour répondre aux questions qui m?ont été envoyées par de grands groupes qui désiraient lancer des initiatives Web 2.0.Thématiques : informatique, commerciales, logiciel, projet, commercial, articles, marketing, entreprise, développement, créer
Nous pouvons nous réjouir du succès croissant que connaît le logiciel libre depuis quelques années, emmené par quelques projets phares tels que Firefox, Wikipédia, OpenOffice.org et Ubuntu pour les plus connus d’entre eux. Les solutions Open Source sont de plus en plus utilisées sur les ordinateurs personnels et plus...Thématiques : informatique, commerciale, achat, logiciel, projet, articles, clients, financier, archivage, système
Tous les livres devraient-ils être « libres », au sens où ils seraient tous placés sous une licence libre ? Bien évidemment non. Si un auteur (romancier, essayiste, historien, poète…) ne souhaite pas voir son ouvrage modifié ou commercialisé sans son consentement, il en va de son plus respectable choix.Thématiques : informatique, logiciel, internet, clients, CRM, entreprise, veille, finance, développement, gratuit
Le logiciel libre : on y vient pour le prix, on y reste pour la qualité, ironise Nat Torkington dans cette traduction issue de site d’O’Reilly. Sachant que nous traversons actuellement une période difficile où les investissement se font plus rares (et donc plus tâtillons)...Thématiques : informatique, logiciel, internet, projet, articles, client, clients, marketing, entreprise, création
Le sujet du jour c'est Obama et, j'ouvre les guillemets, « l'Open Source ». Nombreux sont les observateurs qui ont en effet remarqué l'usage pointue des nouvelles technologies réalisé à cette occasion par le candidat victorieux.Thématiques : client, clients, relation client, relation clients, marketing, stratégie, stratégique, solution, efficace, efficacité
Interview de Olivier Mansard, Directeur Général EMEA d?Experian QAS.1/ Pouvez-vous rappeler les enjeux pour toutes les entreprises de posséder des données qualifiées ?Il y a ici deux enjeux principaux : un enjeu stratégique et un enjeu opérationnel.Thématiques : relance, relancer, TPE, PME, financière, développement, stratégie, financement, temps, concurrence
La France dispose actuellement d?une catégorie d?entreprises employant 3,5 millions de personnes soit les 2/3 des emplois et plus de la moitié du Produit Intérieur Brut (PIB). Ces entreprises sont des PME-PMI / TPE qui permettent un développement des territoires et assurent la production sur le sol français.Thématiques : TPE, PME, entreprise, veille, développement, créer, développer, intégrer, outil, diffuser
Je relaie un article de Pascal Frion « Créer et animer son réseau de veille » paru dans le numéro 217 d?archimag.com.Cette méthodologie est adaptée pour les PME-PMI / TPE, c?ur de cible de Pascal Frion.Thématiques : référencement, clients, conseils, développer, web, positionnement, mots clés, google, site, ventes
Le site seminsights.com vient de publier une étude sur les habitudes de 254 experts en référencement qui nous donne des résultats intéressants que vous pourrez vous aussi appliquer pour optimiser votre positionnement dans les moteurs de recherches.Thématiques : internet, entreprise, administration, développement, technologique, définir, open source, logiciels
Les classements valent ce qu’ils valent mais, dans le climat de sinistrose ambiant, ne boudons pas notre plaisir de voir la France arriver tout simplement première sur la toute récente carte du monde de l’activité Open Source que nous propose Red Hat, les USA, par exemple...Thématiques : internet, client, clients, développement, développer, personnaliser, web, sponsoring, temps, gestion
Markess International vient de publier les résultats de sa dernière étude intitulée "Optimisation des Interactions Client avec Internet et le Mobile".L'étude révèle notamment que le canal web et l'e-mail vont connaître d'ici 2010 une percée significative au sein des interactions client et dépasser le téléphone.Thématiques : achats, internet, client, relation client, entreprise, maintenance, financier, finance, facilité, web
MARKESS International vient de publier les résultats issus de sa dernière étude intitulée « Atouts & Bénéfices du Modèle SaaS / On Demand ».Rappelons que le modèle SaaS (Software as a Service) repose sur des solutions applicatives le plus souvent accessibles en ligne via le réseau internet et un navigateur web...Thématiques : marketing, outil, entreprises, solutions, financières, données
Voici un outil très simple et intuitif mis en ligne par Experian QAS et permettant aux entreprises de chiffrer les pertes financières annuelles lors de l?envoi par courrier de leurs campagnes de marketing direct.En fonction du nombre d?envoi de courriers et de leurs coûts, du taux de transformation des campagnes marketing et du panier moyen...Thématiques : informatique, marketing, budget, stratégie, solution, système, information, fournisseur, efficacité, web
Le retour sur investissements en matière de marketing web est sujet à discussion, cette semaine, sur la toile. J'ai repéré deux textes à ce sujet dont j'aimerais vous livrer la teneur.Tout d'abord, Coremetrics, fournisseur de solutions d?optimisation du marketing et des activités en ligne...Thématiques : commerciales, achats, commerciaux, clients, CRM, marketing, conseils, développer, intégrer, intégré
La conjoncture économique va faire évoluer les solutions de CRM afin de prendre en compte les nouvelles contraintes de rentabilité et la sur-sollicitation des clients. Les années à venir vont donc voir l?émergence de la rationalisation des services des entreprises qui sont encore gérées de manière ?artisanale?.Thématiques : référencement, clients, marketing, entreprise, conseils, développer, visibilité, ventes
Dans cette série de 3 vidéos, nous allons vous donner quelques clés pour faire du Marketing Low Cost, c?est à dire vous faire connaître avec des opérations coûtant souvent moins de quelques milliers d?euros, mais faisant appel à votre créativité ! Dans la première partie nous avons présenté les vidéos de Buzz et les jeux concours...