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Services exxan | Conseil et développement informatique PME
Etre votre partenaire ... plutôt que votre prestataire. Grâce à l´interlocuteur unique, vous allez très vite apprécier la franchise et le caractère bien trempé d´une relation personnalisée. Etre efficace Sans surenchère technologique ni rapports superflus, nous cultivons l´objectif du résultat mesurable.
Actualité informatique PME exxan | Conseil et développement informatique
Le 3ème millénaire sonnera-t-il le glas des 360 métiers de l'artisanat ?

Thématiques : informatique, internet, clientèle, fidélisation, marketing, TPE, PME, conseil, trésorerie, développement

Concurrence des pays à bas salaires, développement de la grande distribution et évolution des habitudes de consommation sont autant de facteurs qui ont nui aux artisans et petits commerçants. Qu'en est-il de l'informatique et des technologies de l'information ? Va-t-elle parachever le processus de disparition de ces métiers ?
Veille informatique PME exxan | Conseil et développement informatique PME
Le marketing des PME

Thématiques : client, clients, fidélisation, marketing, PME, entreprise, externalisation, développement, développer, stratégie

A l'instar de toutes les entreprises, les PME ont des besoins multiples en Marketing? Malheureusement, beaucoup d'entre elles n'ont pas les moyens d'y répondre en interne. Un ensemble de besoins? Stratégie Marketing : établir une stratégie Marketing est tout aussi important pour une PME de 10 salariés que pour une multinationale.
A l'écoute du client

Thématiques : achat, commerciaux, article , client, clients, développer, efficace, conseiller, vente

Ecouter n'est pas laisser parler en suivant avec plus ou moins d'intérêt, mais être attentif à ce que dit le client et enregistrer ses paroles. Or ceci est assez difficile car nous n'avons jamais été formés pour écouter, pour nous mettre dans la peau de l'interlocuteur.Voilà pourquoi bien des dialogues sont des doubles monologues.
Open source ? Logiciel libre ? Les deux mon capitaine ?

Thématiques : logiciel, projet, marketing, entreprise, archivage, développement, développer, stratégie, application, solution

Nous reproduisons ici un article de la FSF de Stallman expliquant pourquoi de son point de vue il est plus que préférable, sémantiquement parlant, d'utiliser l'expression "logiciel libre" plutôt que "open source". Chez les francophones le débat est atténué parce que "libre" ne peux également signifier "gratuit" mais aussi parce que le...
“L’amoralité de web 2.0″

Thématiques : internet, commercial, professionnel, création, personnel, développement, information, TIC, efficace, gratuit

Comme les fraises, Nicholas Carr peut donner de l’urticaire. Mais il est peut-être le plus sérieux des critiques de web 2.0. Dans “L’amoralité de web 2.0″ (son essai le plus lu.
Besoin de vos conseils

Thématiques : conseils, documents, intégration, intégré, solution, système, efficace, facile, PDA, google

J’ai abandonné Outlook il y a six mois en faveur de Gmail. Tous mes copains disaient que c’était génial. Le calendrier de Google permettait de faire des merveilles. Et à force de dire qu’il faut tout mettre “dans les nuages”? j’ai trouvé honnête de m’y lancer.
Maîtrise d'ouvrage vs maîtrise d'oeuvre, un même lit pour deux rêves ?

Thématiques : informatique, achats, internet, projet, document, marketing, entreprise, création, budget, analyse

Technologie et société de la connaissance - 24 avril 2006Faut-il repenser la relation désormais bien ancrée dans les entreprises entre la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'oeuvre des systèmes d'information ? Cette fracture, que l'on croyait réduite...
Firefox : Et 1, et 2, et 3.0 !

Thématiques : logiciel, internet, catalogue, client, marketing, créer, intégrer, intégré, application, système

Le titre de ce billet est inversement proportionnel aux qualités de la très attendue nouvelle version de Firefox (d'autant que ce n'est pas forcément le moment d'abuser des références footballistiques).
Quand Eben Moglen nous explique le risque lié à l'accord Novell Microsoft

Thématiques : logiciel, commercial, clients, entreprise, création, financier, stratégie, technique, efficace, conseiller

En novembre 2006, Novell et Microsoft signaient un accord qui fit couler beaucoup d'encre. Union libre pour Microsoft nous disait alors Libération dans la plus pure tradition de ses titres accrocheurs, avec le résumé suivant ...
5 raisons de bloguer pour mieux supporter les ventes

Thématiques : articles, client, clients, marketing, entreprise, intégrer, efficace, B2B, performance, ressources humaines

Les articles ne manquent pas concernant les raisons de bloguer pour mousser les ventes, vous positionner en tant qu'expert, générer de nouveaux prospects et améliorer votre performance en terme de classement dans les engins de recherches.
Les réseaux sociaux dans votre stratégie marketing

Thématiques : commerciaux, marketing, PME, entreprise, créer, intégrer, stratégie, efficace, définir, établir

Je viens tout juste d'assiter à un webinaire intitulé "Let's Get Social" dont le but devait être de nous aider à définir une stratégie efficace concernant les réseaux sociaux pour une entreprise en B2B. Nous étions nombreux à être inscrits.
Le télémarketing en B2B

Thématiques : logiciel, CRM, marketing, entreprise, documents, développement, développer, efficace, facile, personnalisé

À notre époque de Web 2.0 et de marketing de permission, le télémarketing semble voué à la disparition, non? Vous croyez? Pas moi! Je crois que le développement des affaires par téléphone ne va pas disparaître de sitôt, simple parce que ça marche et que ça représente toujours la façon la plus rapide de développer les affaires.En B2B...
5 questions pour s'initier au widget marketing

Thématiques : internet, catalogue, marketing, personnel, e-mailing, intégrer, stratégie, application, système, efficace

Ils pullulent sur les blogs, les réseaux sociaux et même sur les bureaux des ordinateurs. Les Widgets sont devenus à la mode. Ces petits programmes permettant d'avoir en permanence à portée de main certaines informations (météo, actualité, pense-bête, etc.) sont également devenus des outils marketing pour les annonceurs...
10 bons conseils pour prospecter et fidéliser, et 4 outils pour vendre plus !

Thématiques : commerciaux, clients, fidélisation, conseils, développer, fournisseur, entreprises, performances, outils, ventes

Le but de cet article est de vous présenter 10 bons conseils pour améliorer l?efficacité de vos actions de prospection et de fidélisation, et en complément la présentation de 4 outils qui vont vous permettre d?améliorer les performances de vos commerciaux.
Maîtrise d'ouvrage vs maîtrise d'oeuvre, un même lit pour deux rêves ?

Thématiques : informatique, achats, internet, projet, document, marketing, entreprise, création, budget, analyse

Technologie et société de la connaissance - 24 avril 2006Faut-il repenser la relation désormais bien ancrée dans les entreprises entre la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'oeuvre des systèmes d'information ? Cette fracture, que l'on croyait réduite...
Les 16 règles d'optimisation pour les médias sociaux

Thématiques : internet, conseil, création, documents, créer, développer, intégrer, stratégie, système, information

(Ce qui suit est une libre adaptation. NdT)Enfin un peu de théorie dans ce monde de pratiques ! Ces 5 auteurs nous proposent différentes règles dans le but d?être plus efficace dans le domaine des médias sociaux.
Avez-vous pensé à ces 25 astuces pour obtenir des liens vers votre site internet ?

Thématiques : internet, référencement, articles, clients, conseils, créer, développer, gratuit, web, trafic

Obtenir des liens entrant vers son site est une des stratégies les plus efficaces pour améliorer son référencement naturel, pour obtenir des visites de qualité et pour augmenter sa place dans les différents classements de sites internet.
OpenOffice.org 3.0 est dans la place !

Thématiques : projet, document, documents, développement, intégration, solution, outil, Linux, temps, tableaux

OpenOffice.org version 3.0 est officiellement sortie de son cocon aujourd'hui. Nombreux sont ceux qui l'attendaient avec impatience qu'ils soient déjà utilisateurs de la version précédente, ou candidat à la migration (comme par exemple en milieu scolaire où, doit-on encore le rappeler...
Comment bien utiliser la publicité sur internet, en 2009, pour affronter la crise ?

Thématiques : achat, internet, articles, marketing, budget, intégrer, intégration, stratégie, efficace, outil

Tout le monde s'entend pour dire que l'année 2009 ne sera pas des plus aisées sur le plan économique. D'ores et déjà, les premiers effets concrets du ralentissement général se font sentir. Et le budget "Communications-Marketing" des entreprises est l'une des victimes de ce resserrement drastique des marges financières.
Internet : une solution pour communiquer efficacement en temps de crise ?

Thématiques : internet, marketing, PME, conseil, développement, solution, collaborative, outil, temps, communication

Je suis en accord avec le fond de l'article de Patrick Rein, publié sur le site de ITR Manager, même si je trouve que, sur la forme, l'article aurait mérité un peu moins de poncifs et plus d'exemples concrets... mais, soit.
E-marketing : là où le danger nous guette sur internet...

Thématiques : internet, marketing, efficace, web, e-marketing, paie, vente, site, sites

Ce lundi matin, je tombe sur un article publié dans Silicon.fr, un site web français dédié à l'actualité des Affaires et des Nouvelles-technologies, et je me dis que l'ère du web en est encore à sa version sauvage.
Améliorez l?efficacité de vos commerciaux grâce à la Mobilité !

Thématiques : commerciales, commercial, commerciaux, clients, CRM, marketing, conseils, développer, solution, automatiser

ConseilsMarketing.fr a le plaisir d?annoncer le lancement de Marketing-professionnel.fr, la communauté des professionnels du marketing. Nous avons le privilège de faire partie des 30 marketeurs professionnels sélectionnés par Serge Henri Saint Michel qui vous feront partager nos réflexions et bonnes pratiques en matière de marketing.
La campagne d'Obama et l'Open Source

Thématiques : informatique, logiciel, internet, projet, articles, client, clients, marketing, entreprise, création

Le sujet du jour c'est Obama et, j'ouvre les guillemets, « l'Open Source ». Nombreux sont les observateurs qui ont en effet remarqué l'usage pointue des nouvelles technologies réalisé à cette occasion par le candidat victorieux.
Le Contact Data Management, enjeux et démarche

Thématiques : client, clients, relation client, relation clients, marketing, stratégie, stratégique, solution, efficace, efficacité

Interview de Olivier Mansard, Directeur Général EMEA d?Experian QAS.1/ Pouvez-vous rappeler les enjeux pour toutes les entreprises de posséder des données qualifiées ?Il y a ici deux enjeux principaux : un enjeu stratégique et un enjeu opérationnel.

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