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Actualité informatique PME exxan | Conseil et développement informatique
PME et nouvelles technologies font-elles bon ménage ?

Thématiques : informatique, commerciale, achats, commandes, factures, clients, clientèle, relance, impayées, TPE

D'un côté, les TPE et PME qui ne disposent que de moyens limités. De l'autre, l'informatique et les technologies de l'information qui évoluent vite, très vite… Duel ou mariage? Menace ou opportunité ? Nous vous présentons ici notre point de vue, n'hésitez pas à réagir et exposer le vôtre…
Le 3ème millénaire sonnera-t-il le glas des 360 métiers de l'artisanat ?

Thématiques : informatique, internet, clientèle, fidélisation, marketing, TPE, PME, conseil, trésorerie, développement

Concurrence des pays à bas salaires, développement de la grande distribution et évolution des habitudes de consommation sont autant de facteurs qui ont nui aux artisans et petits commerçants. Qu'en est-il de l'informatique et des technologies de l'information ? Va-t-elle parachever le processus de disparition de ces métiers ?
Les 7 étapes de la création d'un site internet e-business

Thématiques : internet, commercial, référencement, clients, CRM, fidélisation, marketing, PME, entreprise, création

La précipitation conduit de nombreux gestionnaires de PME à mettre en place des sites web « tout commercial » ou « tout communication ». Le retour sur investissement est alors souvent très faible. Nos conseils pour éviter ce piège…
PME Télécharger des logiciels et progiciels opensource professionnels | informatique PME exxan
SugarCRM, la référence Open Source de gestion de la relation client.

Thématiques : commerciales, logiciel, internet, client, clients, relation client, CRM, marketing, entreprise, budget

SugarCRM est entièrement basée sur des technologies Open Source (LAMP ou WAMP). SugarCRM est devenu en moins de 3 ans la solution de CRM Open Source de référence, intégrant notamment les modules de Gestion des Forces de Vente (SFA), d'Automatisation du marketing (EMA), de Reporting, et de Gestion du service client.
Veille informatique PME exxan | Conseil et développement informatique PME
Le marketing des PME

Thématiques : client, clients, fidélisation, marketing, PME, entreprise, externalisation, développement, développer, stratégie

A l'instar de toutes les entreprises, les PME ont des besoins multiples en Marketing? Malheureusement, beaucoup d'entre elles n'ont pas les moyens d'y répondre en interne. Un ensemble de besoins? Stratégie Marketing : établir une stratégie Marketing est tout aussi important pour une PME de 10 salariés que pour une multinationale.
Open source ? Logiciel libre ? Les deux mon capitaine ?

Thématiques : logiciel, projet, marketing, entreprise, archivage, développement, développer, stratégie, application, solution

Nous reproduisons ici un article de la FSF de Stallman expliquant pourquoi de son point de vue il est plus que préférable, sémantiquement parlant, d'utiliser l'expression "logiciel libre" plutôt que "open source". Chez les francophones le débat est atténué parce que "libre" ne peux également signifier "gratuit" mais aussi parce que le...
17,5 %. C'est la part d'e-mails marketing...

Thématiques : marketing, e-mailing, messagerie, société, entreprises

17,5 %. C'est la part d'e-mails marketing reposant sur l'opt-in que les services de messagerie américains enverraient directement dans les éléments supprimés, selon une étude de la société d'e-mailing Lyris portant sur le quatrième trimestre 2007.
Quel avenir pour le décisionnel en 2008-2010 ?

Thématiques : informatique, logiciel, commerciaux, clients, clientèle, marketing, entreprise, conseils, développement, développer

decideo.fr - 24 décembre 2007La question que l'on me pose le plus souvent en ce moment ? depuis fin septembre en particulier ? est « Où va-t-on ? ». Dans quelle direction se dirige le marché du décisionnel ? Editeurs de logiciels bien sur, mais aussi intégrateurs et surtout utilisateurs, s'interrogent sur les grandes tendances de ce marché.
Cisco intègre la vidéosurveillance à ses routeurs

Thématiques : client, marketing, solution, technologique, module, interface, réseau, communication, gestion, agences

Les routeurs d'agence ISR peuvent désormais prendre en charge des flux de vidéosurveillance, que ceux-ci soient numériques ou analogiques.Ils savaient déjà gérer le routage et la commutation de données, le Wi-Fi, la voix sur IP et l'optimisation WAN.
Métiers de l'informatique

Thématiques : informatique, internet, commerciaux, facturation, clients, clientèle, fidélisation, marketing, entreprise, conseil

Introduction aux métiers de l'informatique L'informatique fait aujourd'hui partie intégrante de la majorité des entreprises, à un tel point que le métier d'informaticien s'est diversifié en une multitudes de fonctions spécialisées, touchant aux réseau, au développement informatique, à la sécurité des systèmes informatiques ou encore à...
Maîtrise d'ouvrage vs maîtrise d'oeuvre, un même lit pour deux rêves ?

Thématiques : informatique, achats, internet, projet, document, marketing, entreprise, création, budget, analyse

Technologie et société de la connaissance - 24 avril 2006Faut-il repenser la relation désormais bien ancrée dans les entreprises entre la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'oeuvre des systèmes d'information ? Cette fracture, que l'on croyait réduite...
Firefox : Et 1, et 2, et 3.0 !

Thématiques : logiciel, internet, catalogue, client, marketing, créer, intégrer, intégré, application, système

Le titre de ce billet est inversement proportionnel aux qualités de la très attendue nouvelle version de Firefox (d'autant que ce n'est pas forcément le moment d'abuser des références footballistiques).
L'influence des DSI toujours très limitée

Thématiques : informatique, marketing, entreprise, administration, conseils, finance, stratégique, système, information, technique

Etude très intéressante publiée sur Silicon.fr, qui met en évidence la situation paradoxale des DSI. Bien que l?informatique soit de plus en plus considérée comme essentielle à la réussite de l?entreprise, moins de la moitié des DSI participent aux conseils d'administration, selon une étude de Economist Intelligence Unit pour McAfee.
Livre Blanc « Vers l'agilité documentaire ! »

Thématiques : document, logistique, documents, stratégique, système, GED, performance, documentaire, gestion, directeurs

Le groupe La Poste, via sa holding docapost, édite un Livre Blanc sur la gestion électronique des documents.En abordant de façon claire et pragmatique, au travers d?entretiens avec des experts, les enjeux stratégiques et les aspects techniques liés à la GED...
10 conseils pour gérer les prospects

Thématiques : marketing, entreprise, conseils, système, information, définir, performant, simples, ventes

La relation entre le marketing et les ventes devient toujours tendue quand les résultats se font attendre. Le jeu des accusations mutuelles risque alors d'être assez négatif pour l'ensemble de l'entreprise.
5 raisons de bloguer pour mieux supporter les ventes

Thématiques : articles, client, clients, marketing, entreprise, intégrer, efficace, B2B, performance, ressources humaines

Les articles ne manquent pas concernant les raisons de bloguer pour mousser les ventes, vous positionner en tant qu'expert, générer de nouveaux prospects et améliorer votre performance en terme de classement dans les engins de recherches.
5 raisons de bloguer en B2B

Thématiques : articles, marketing, PME, information, établir, conférence, web, positionnement, B2B, web 2.0

Parfois ce qui nous semble évident l'est moins pour les autres, il faut se le rappeler. En écoutant une conférence sur le Web 2.0 hier, je me suis rendu compte que bloguer, une activité marketing que je considère essentielle en B2B, ne fait partie prenante des stratégies marketing que pour environ 40% des entreprises.
Les réseaux sociaux dans votre stratégie marketing

Thématiques : commerciaux, marketing, PME, entreprise, créer, intégrer, stratégie, efficace, définir, établir

Je viens tout juste d'assiter à un webinaire intitulé "Let's Get Social" dont le but devait être de nous aider à définir une stratégie efficace concernant les réseaux sociaux pour une entreprise en B2B. Nous étions nombreux à être inscrits.
Le télémarketing en B2B

Thématiques : logiciel, CRM, marketing, entreprise, documents, développement, développer, efficace, facile, personnalisé

À notre époque de Web 2.0 et de marketing de permission, le télémarketing semble voué à la disparition, non? Vous croyez? Pas moi! Je crois que le développement des affaires par téléphone ne va pas disparaître de sitôt, simple parce que ça marche et que ça représente toujours la façon la plus rapide de développer les affaires.En B2B...
Comment marier marketing traditionnel et Internet

Thématiques : internet, catalogue, client, clientèle, marketing, PME, entreprise, créer, développer, stratégie

La chroniqueuse Emmanuelle Gril a publié vendredi dernier un billet pour le site du journal économique Les Affaires. Dans cet article, elle rappelle que le mariage de raison entre marketing traditionnel et Internet est habituellement un succès, pour autant que l'on sache bien combiner les deux types d'approches.
Stratégie : Le Buzz marketing séduit de plus en plus les PME

Thématiques : commerciaux, marketing, PME, entreprise, professionnel, conseiller, définir, web, trafic, agences

Depuis l?avènement du Web, qui s?est imposé comme un des premiers vecteurs commerciaux, il est possible de trouver des solutions de dialogue consommateurs qui ne vont pas donner l?impression à ceux-ci de s?engager dans un processus contraignant.
Vidéo : Broadchoice propose une plate-forme Web permettant de bâtir des communautés d'entreprise

Thématiques : internet, client, clients, marketing, entreprise, analyse, intégrer, intégration, solution, efficacité

La nouvelle plate-forme Web de Broadchoice rassemble les réseaux sociaux, le contenu Web, les campagnes de marketing et l'analyse dynamique pour 1 $ par utilisateur inscrit.Afin d'éliminer les pertes et les hypothèses liées au marketing en ligne...
5 questions pour s'initier au widget marketing

Thématiques : internet, catalogue, marketing, personnel, e-mailing, intégrer, stratégie, application, système, efficace

Ils pullulent sur les blogs, les réseaux sociaux et même sur les bureaux des ordinateurs. Les Widgets sont devenus à la mode. Ces petits programmes permettant d'avoir en permanence à portée de main certaines informations (météo, actualité, pense-bête, etc.) sont également devenus des outils marketing pour les annonceurs...
Webmarketing: Le marketing viral, comment et quand l?utiliser ?

Thématiques : internet, clients, marketing, développement, système, NTIC, définir, diffusion, cible, pub

Les consommateurs ne réagissent plus de la même façon aux campagnes de communication exercées par les entreprises. Le développement exponentiel des NTIC notamment du support internet a permis l?utilisation d?une nouvelle approche de communication : le marketing viral.
Plus de 100 publicités créatives à voir absolument !

Thématiques : clients, conseils, développer, ventes

Dans notre série de compilations de publicités, voici plus de 100 publicités hautement créatives à prendre en exemple ! ?? Lire la suite ? ConseilsMarketing.fr Tous les mois des dizaines de conseils gratuits Pour développer vos ventes et fidéliser vos clients.
Plus de 20 applications et sites pour gagner du temps avec un Smartphone !

Thématiques : internet, articles, clients, professionnel, conseils, développer, efficacité, agenda, 3G, SmartPhone

Cette série de 2 articles a pour but de vous donner quelques applications concrètes de l?utilisation d?un SmartPhone pour gagner du temps dans un contexte professionnel. Bien entendu pour utiliser pleinement les possibilités de son Smartphone il est recommandé de souscrire à un abonnement internet (3G de préférence).
Google Adwords : les 37 erreurs de débutants à ne pas commettre !

Thématiques : clients, budget, conseils, créer, développer, stratégie, définir, publicité, mots clés, google

Nous allons très bientôt proposer un dossier complet en 3 partie sur Comment optimiser ses campagnes Google Adwords, avec plusieurs dizaines de pages de conseils et d?astuces pour réussir ses campagnes d?achat de mots clés sponsorisés.
10 bons conseils pour prospecter et fidéliser, et 4 outils pour vendre plus !

Thématiques : commerciaux, clients, fidélisation, conseils, développer, fournisseur, entreprises, performances, outils, ventes

Le but de cet article est de vous présenter 10 bons conseils pour améliorer l?efficacité de vos actions de prospection et de fidélisation, et en complément la présentation de 4 outils qui vont vous permettre d?améliorer les performances de vos commerciaux.
ebook Gratuit : Quelle boutique d?eCommerce choisir ?

Thématiques : référencement, clients, entreprise, administration, conseils, créer, développer, plateforme, solution, technologique

Il aura fallu plus de 6 mois à www.wizishop.com pour réaliser un des comparatifs des solutions d?ecommerce françaises le plus complet jamais réalisé ! Grâce à une série d?interviews 24 plateformes d?ecommerce ont été analysées, avec des informations sur les principales fonctions, le coût de la boutique...
Livre Blanc « Vers l'agilité documentaire ! »

Thématiques : document, logistique, documents, stratégique, système, GED, performance, documentaire, gestion, directeurs

Le groupe La Poste, via sa holding docapost, édite un Livre Blanc sur la gestion électronique des documents.En abordant de façon claire et pragmatique, au travers d?entretiens avec des experts, les enjeux stratégiques et les aspects techniques liés à la GED...
Maîtrise d'ouvrage vs maîtrise d'oeuvre, un même lit pour deux rêves ?

Thématiques : informatique, achats, internet, projet, document, marketing, entreprise, création, budget, analyse

Technologie et société de la connaissance - 24 avril 2006Faut-il repenser la relation désormais bien ancrée dans les entreprises entre la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'oeuvre des systèmes d'information ? Cette fracture, que l'on croyait réduite...
Quel avenir pour le décisionnel en 2008-2010 ?

Thématiques : informatique, logiciel, commerciaux, clients, clientèle, marketing, entreprise, conseils, développement, développer

decideo.fr - 24 décembre 2007La question que l'on me pose le plus souvent en ce moment ? depuis fin septembre en particulier ? est « Où va-t-on ? ». Dans quelle direction se dirige le marché du décisionnel ? Editeurs de logiciels bien sur, mais aussi intégrateurs et surtout utilisateurs, s'interrogent sur les grandes tendances de ce marché.
Big Crunch dans l?univers de la BI

Thématiques : commerciale, commerciales, business intelligence, clients, marketing, professionnel, budget, financière, emailing, trésorerie

http://www.decideo.fr/, 19/11/2007, Michael ALBO, Directeur FinancierLe Big Crunch s'apparente en cosmologie à une théorie de contraction de l'univers sous l'effet de la gravitation. Selon cette théorie, des trous noirs se forment et attirent peu à peu la matière environnante.
Bien choisir son ERP Open Source

Thématiques : achats, factures, facturation, CRM, marketing, relances, PME, création, stock, stocks

L'intégrateur Smile, spécialisé dans les solutions Open Source a publié un livre blanc consacré aux ERP libres du marché. Gestion logistique, achats et comptabilité analytique tirent les solutions.
Améliorer les pratiques d'e-mail marketing : objectif des entreprises

Thématiques : internet, fidélisation, marketing, vente, entreprises, sites, données

Lundi soir, alors que j'étais au lancement du livre de Pierre Lasry, à la librairie Olivieri de Côte-des-Neiges, un de mes amis m'a posé une question piège : comment facturer à des entreprises l'utilisation d'une base de données d'environ 10.000 adresses e-mails ?...Utilisé comme un levier de fidélisation...
La restauration se met au e-marketing

Thématiques : internet, commande, client, relation client, développement, intégré, e-marketing, pub, site

J'ai lu ce matin sur le site Neo restauration (qui fait d'ailleurs sans doute la pub sur un nouveau produit de sa gamme via ce billet... ) que l?hôtellerie aurait bien intégré l?usage d?Internet dans sa relation client.
Le Marketing 2.0

Thématiques : internet, clients, marketing, entreprise, développement, évolutif, web, web 2.0, communication, professionnels

Le Marketing 2.0, c?est celui d?une nouvelle civilisation ? une civilisation où les conversations priment sur la communication verticale enseignée dans les manuels scolaires ; où les consommateurs réclament d?être enfin associés au développement des produits qu?ils utilisent quotidiennement.
Encore des chiffres illustrant la croissance du web 2.0 à l'échelle mondiale

Thématiques : document, marketing, conseil, web, web 2.0, communication, entreprises, outils

L'utilisation Web 2.0 par les entreprises selon Mc Kinsey :Le fameux cabinet de conseil vient de publier une étude sur l'usage des outils web 2.0 dans les entreprises. Celle-ci vient compléter les 3 dernières publiées précédemment sur l'utilisations des TI au Canada mais nous fait la lumière à plus grande échelle.En effet...
Marketing 2.0 : Est-ce vraiment la renaissance du marketing ?

Thématiques : internet, clients, marketing, développement, collaboratif, web, publicité, web 2.0, communication, consultant

Selon François Laurent, consultant et auteur du célèbre ouvrage "Marketing 2.0", le web collaboratif permet au consommateur d'être enfin associé à la chaîne de production, mais il met en garde sur le fait que cette nouvelle relation peut n'être finalement qu'apparente.
Avez-vous pensé à ces 25 astuces pour obtenir des liens vers votre site internet ?

Thématiques : internet, référencement, articles, clients, conseils, créer, développer, gratuit, web, trafic

Obtenir des liens entrant vers son site est une des stratégies les plus efficaces pour améliorer son référencement naturel, pour obtenir des visites de qualité et pour augmenter sa place dans les différents classements de sites internet.
10 conseils qui marchent pour obtenir facilement des liens vers votre site !

Thématiques : référencement, clients, marketing, conseil, conseils, développer, stratégie, analyser, fiable, gratuit

Suite à notre concours de conseils en marketing, nous avons avons le plaisir d?accueillir Colas Générau, Webmaster de RueVerte.fr , qui nous donne (avec humour) 10 conseils qui marchent pour obtenir des liens vers votre site d?ecommerce ! Le lien est le ciment de votre stratégie de référencement...
7 idées préconçues sur les emailings à éviter absolument !

Thématiques : newsletter, client, clients, marketing, conseils, développer, stratégie, solution, facile, outil

Comment Améliorer Significativement vos Campagnes d?Emailing en Evitant 7 Idées Préconçues ? Voici ce que vous propose Diane Revillard de Diemark, agence de Web Marketing spécialisée dans les études de marché et l?emailing. Dans une stratégie de marketing online, l?emailing est et reste un outil incontournable.
Comment optimiser une campagne Google Adwords ? Partie 1

Thématiques : internet, référencement, commerciaux, client, clients, création, budget, conseils, créer, développer

Créer une campagne Google Adwords ne prend que quelques minutes, et cela peut ramener très rapidement beaucoup de visiteurs. Par contre quand on commence à parler de rentabilité et visiteurs qualifié...
10 stratégies pour augmenter vos ventes grâce à Internet !

Thématiques : internet, référencement, client, clients, marketing, entreprise, conseil, conseils, développer, outil

Suite à notre concours de conseils en marketing, nous avons déjà eu plus d?une vingtaine de participants et publiés une dizaine d?articles. Voici maintenant une série de conseils sur l?utilisation d?internet pour développer vos ventes ! Pierre Lechelle, WebMaster et Développeur du site www.you-exist.com...
8 erreurs à ne pas commettre dans une présentation Powerpoint !

Thématiques : clients, entreprise, conseils, développer, site, ventes

8 erreurs à ne pas faire lors d'une présentationenvoyé par mathias_poujol Don Mc Millan un comique américain explique avec humour les 8 erreurs à ne pas commettre dans un powerpoint...
E-marketing : Mieux analyser les outils de mesure

Thématiques : internet, marketing, analyse, analyser, e-marketing, publicité, programmation, techniques, sociétés, outils

Les annonceurs n'analyseraient pas suffisamment l'impact de leurs investissements publicitaires en ligne, selon une étude récente réalisée par la firme McKinsey. L'élaboration de meilleurs outils métriques s'avérerait dès lors indispensable à l'optimisation des stratégies de e-marketing.
8 conseils pour développer votre business et fidéliser vos clients !

Thématiques : achat, achats, internet, newsletter, commandes, articles, client, clients, fidélisation, marketing

Toujours dans le cadre de notre concours de conseils en marketing, voici quelques uns des derniers conseils envoyés par nos lecteurs qui vont vous aider à développer vos ventes et à fidéliser vos clients.
4 questions à propos du Buzz Marketing..

Thématiques : logiciel, internet, référencement, commerciaux, client, clients, CRM, fidélisation, marketing, création

Gregory Pouy de Buzz Paradise a posé 4 questions sur le Buzz Marketing à une dizaine de bloggers dans le cadre des conférences de www.buzzthebrand.com , l?académie du Buzz Marketing qui aura lieu du 20 au 24 octobre prochain à Paris.
Les pensées Marketing du jour?

Thématiques : clients, marketing, conseils, développer, site, ventes

Stripgenerator.com est un excellent site qui vous permet de réaliser vous même vos BD en quelques clics de souris? Vous pouvez en apprécier le résultat ci dessus ! Vous en voulez d?autres ??? Si oui laissez nous un commentaire et nous mettrons à jour cet article dans la semaine ;D Source des textes...
Comment bien utiliser la publicité sur internet, en 2009, pour affronter la crise ?