Conseil et solution développement informatique PME
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Conseil et solutions informatiques
Thématiques : commerciale, commerciales, logiciel, internet, projet, commercial, commerciaux, client, clients, relation client
Ce matin, j'ai lu sur le site de NetPME qu'après une première apparition peu concluante à l?époque de la bulle internet, les logiciels de gestion de la relation client reviendraient en force. Le marché mondial du CRM (customer relationship management) semble en effet connaître une forte croissance ces dernières années.Thématiques : client, clients, relation client, relation clients, marketing, stratégie, stratégique, solution, efficace, efficacité
Interview de Olivier Mansard, Directeur Général EMEA d?Experian QAS.1/ Pouvez-vous rappeler les enjeux pour toutes les entreprises de posséder des données qualifiées ?Il y a ici deux enjeux principaux : un enjeu stratégique et un enjeu opérationnel.