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SugarCRM, la référence Open Source de gestion de la relation client.

Thématiques : commerciales, logiciel, internet, client, clients, relation client, CRM, marketing, entreprise, budget

SugarCRM est entièrement basée sur des technologies Open Source (LAMP ou WAMP). SugarCRM est devenu en moins de 3 ans la solution de CRM Open Source de référence, intégrant notamment les modules de Gestion des Forces de Vente (SFA), d'Automatisation du marketing (EMA), de Reporting, et de Gestion du service client.
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Métiers de l'informatique

Thématiques : informatique, internet, commerciaux, facturation, clients, clientèle, fidélisation, marketing, entreprise, conseil

Introduction aux métiers de l'informatique L'informatique fait aujourd'hui partie intégrante de la majorité des entreprises, à un tel point que le métier d'informaticien s'est diversifié en une multitudes de fonctions spécialisées, touchant aux réseau, au développement informatique, à la sécurité des systèmes informatiques ou encore à...
Investir dans la sécurité informatique protége votre entreprise

Thématiques : informatique, internet, clients, PME, veille, stratégie, système, réseau, société, technologies

L?article « PME, protégez vos données sensibles » du Monde de la compétitivité paru le 11 juin 2008 et signé Elodie Toustou-Chelidze met en évidence le manque de sécurité des données et des systèmes informatique dans les PME-PMI en France.Elle révèle que le mois dernier, à Dijon...
Big Crunch dans l?univers de la BI

Thématiques : commerciale, commerciales, business intelligence, clients, marketing, professionnel, budget, financière, emailing, trésorerie

http://www.decideo.fr/, 19/11/2007, Michael ALBO, Directeur FinancierLe Big Crunch s'apparente en cosmologie à une théorie de contraction de l'univers sous l'effet de la gravitation. Selon cette théorie, des trous noirs se forment et attirent peu à peu la matière environnante.
La documentation sur le logiciel libre doit-elle être libre ?

Thématiques : informatique, commerciale, achat, logiciel, projet, articles, clients, financier, archivage, système

Tous les livres devraient-ils être « libres », au sens où ils seraient tous placés sous une licence libre ? Bien évidemment non. Si un auteur (romancier, essayiste, historien, poète…) ne souhaite pas voir son ouvrage modifié ou commercialisé sans son consentement, il en va de son plus respectable choix.
Le logiciel libre profitera-t-il de la crise ?

Thématiques : informatique, logiciel, internet, clients, CRM, entreprise, veille, finance, développement, gratuit

Le logiciel libre : on y vient pour le prix, on y reste pour la qualité, ironise Nat Torkington dans cette traduction issue de site d’O’Reilly. Sachant que nous traversons actuellement une période difficile où les investissement se font plus rares (et donc plus tâtillons)...
La campagne d'Obama et l'Open Source

Thématiques : informatique, logiciel, internet, projet, articles, client, clients, marketing, entreprise, création

Le sujet du jour c'est Obama et, j'ouvre les guillemets, « l'Open Source ». Nombreux sont les observateurs qui ont en effet remarqué l'usage pointue des nouvelles technologies réalisé à cette occasion par le candidat victorieux.
Le Contact Data Management, enjeux et démarche

Thématiques : client, clients, relation client, relation clients, marketing, stratégie, stratégique, solution, efficace, efficacité

Interview de Olivier Mansard, Directeur Général EMEA d?Experian QAS.1/ Pouvez-vous rappeler les enjeux pour toutes les entreprises de posséder des données qualifiées ?Il y a ici deux enjeux principaux : un enjeu stratégique et un enjeu opérationnel.

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