Notion de Système d'Information

Une entreprise crée de la valeur en traitant de l'information, en particulier dans le cas des sociétés de service. Ainsi, l'information possède une valeur d'autant plus grande qu'elle contribue à l'atteinte des objectifs de l'organisation.

Un système d'Information (noté SI) représente l'ensemble des éléments participant à la gestion, au traitement, au transport et à la diffusion de l'information au sein de l'organisation.

Très concrètement le périmètre du terme Système d'Information peut être très différent d'une organisation à une autre et peut recouvrir selon les cas tout ou partie des éléments suivants :

• Bases de données de l'entreprise,
• Progiciel de gestion intégré (ERP),
• Outil de gestion de la relation client (Customer Relationship Management),
• Outil de gestion de la chaîne logistique (SCM - Supply Chain Management),
• Applications métiers,
• Infrastructure réseau,
• Serveurs de données et systèmes de stockage,
• Serveurs d'application,
• Dispositifs de sécurité.